零售

摩洛哥丹吉爾的雜貨店和化妝品商店

零售是向消費者出售商品服務,與批發批發相比,該商品和服務是出售給企業或機構客戶的。零售商直接或直接通過批發商從製造商那裡購買商品,然後將較少數量的銷售商品出售給消費者以獲利。零售商是從生產者到消費者的供應鏈中的最終鏈接。

零售市場和商店具有非常古老的歷史,可以追溯到古代。一些最早的零售商是巡遊。幾個世紀以來,零售店從“粗魯的攤位”變成了現代的精緻購物中心。在數字時代,越來越多的零售商試圖通過通過多種渠道(包括磚塊,砂漿在線零售)出售來到達更廣闊的市場。數字技術還影響了消費者為商品和服務支付的方式。零售支持服務還可能包括提供信貸,交付服務,諮詢服務,設計師服務以及一系列其他支持服務。零售工人是此類商店的員工。

大多數現代零售商通常都會做出各種戰略級別的決策,包括商店類型,要服務的市場,最佳產品分類,客戶服務,支持服務以及商店的整體市場定位。一旦制定了戰略性零售計劃,零售商就設計了包括產品,價格,地點,促銷,人員和演示文稿的零售組合。

詞源

零售一詞來自古老的法國動詞泰勒 Tailler) ,意思是“切斷,剪輯,pare,剪裁,從剪裁方面進行劃分”( c。1365 )。它在1433年首次被記錄為名詞,其含義是“少量銷售”,中間法國動詞retailler的意思是“切斷,切碎,廢料,削皮的一件作品”。目前, “零售”一詞的含義(英語,法語,荷蘭語,德語和西班牙語)是指向消費者出售少量物品(而不是批發)。

定義和解釋

零售是指直接向消費​​者或最終用戶出售商品或服務的活動。一些零售商可能會出售給商業客戶,此類銷售被稱為非零售活動。在某些司法管轄區或地區,零售的法律定義指定至少80%的銷售活動必須是最終用戶。

零售通常發生在零售商店或服務機構中,但也可能通過直接銷售(例如通過自動售貨機,門到門銷售或電子渠道)進行。儘管零售的想法通常與購買商品的購買有關,但該術語可以應用於向消費者出售的服務提供商。零售服務提供商包括零售銀行,旅遊,保險,私人醫療保健,私人教育,私人保安公司,法律公司,出版商,公共交通等。例如,旅遊提供商可能會有一個零售部門,該零售部門為消費者提供旅行和住宿以及購買住宿,酒店,運輸和觀光的批發部門,隨後將其包裝到零售旅行社的假日之旅中。

一些零售商將其商店徽章作為“批發商店”提供“批發價格”。儘管這種做法可能會鼓勵消費者想像他們可以使用較低的價格,而在嚴格的法律意義上準備降低了狹窄的店內環境價格的價格,但一家商店將大部分商品直接出售給消費者,被定義為零售商,而不是批發商。不同的司法管轄區設置了定義零售業務的消費者與業務銷售比率的參數。

歷史

Trajan's Forum的Marketplace,這是永久零售店面的最早示例
伊斯坦布爾大集市(內部)。它成立於1455年,被認為是最古老的持續運營的市場。

自遠古時代以來就已經存在零售市場。貿易的考古證據,可能涉及易貨系統,可以追溯到10,000年以上。隨著文明的增長,易貨幣被涉及造幣的零售貿易取代。據認為,在公元前7千年左右的亞洲(現代土耳其)中,銷售和購買已出現。在古希臘,市場在Agora內運營,Agora是一個開放的空間,在市場上,商品在墊子或臨時攤位上顯示。在古羅馬,貿易是在論壇上進行的。羅馬論壇可以說是永久零售商店的最早例子。最近的研究表明,中國展現了早期零售系統的悠久歷史。從公元前200年開始,中國包裝和品牌被用來表明家族,地點名稱和產品質量,並且使用政府施加的產品品牌使用在600至900 CE之間。埃克哈特(Eckhart)和班格森(Bengtsson)認為,在宋朝(960-1127)中,中國社會發展了一種消費主義文化,在這裡,對於各種普通消費者而言,可以實現高度的消費,而不僅僅是精英人士。在中世紀的英格蘭歐洲,很少能找到永久性商店。取而代之的是,客戶走進了商人的研討會,他們直接與商人討論了購買選項。在人口更大的城市中,到13世紀,少數商店開始出現。在主要城市之外,大多數可消費的購買是通過市場或博覽會進行的。市場似乎已經在歐洲以外獨立出現。伊斯坦布爾大型集市經常被認為是世界上最古老的不斷運營的市場。它的建設始於1455年。西班牙征服者在美洲的市場上發表了著名的文章。在15世紀, Tlatelolco墨西哥阿茲台克人)市場是所有美洲最大的。

零售服務櫃檯是十八世紀的創新。

到17世紀,具有更多常規交易時間的永久商店開始將市場和博覽會作為主要零售店。省級店主幾乎活躍於每個英國市場。隨著商店數量的增加,他們進行了轉變。 16世紀和17世紀初的商店完全沒有現代商店的陷阱,逐漸為現代購物者更加熟悉的商店內飾和店面騰出了道路。在18世紀之前,典型的零售商店沒有櫃檯,展示櫃,椅子,鏡子,更衣室等。但是,客戶有機會瀏覽商品,觸摸和感覺產品開始可用,並提供來自零售創新的機會17世紀末和18世紀初。

Au Palais-Royal的Galeries de Bois是歐洲最早的購物街機之一

到18世紀後期,大型購物拱廊開始在歐洲和反植物中出現。購物街機是指在有蓋屋頂下運行的多供應商空間。通常,屋頂是用玻璃製成的,以允許自然光,並減少對蠟燭或電燈的需求。由於缺乏行人路面,巴黎出現了一些最早的購物街機例子。雖然街機是資產階級的省,但出現了一種新型的零售風險,以滿足工作窮人的需求。約翰·斯圖爾特·米爾(John Stuart Mill)寫了關於合作式零售商店的興起,他在19世紀中葉親眼目睹了這家零售店的興起。

百貨商店,例如法國的Le BonMarché ,出現在19世紀中葉。

零售的現代時代被定義為從工業革命到21世紀的時期。在主要城市,該百貨商店在19世紀中葉至後期出現,並永久地重塑購物習慣,並重新定義了服務和奢侈品的概念。許多早期百貨商店不僅僅是零售商店。相反,他們是購物者可以度過閒暇時間並娛樂的場所。零售,使用郵購,在19世紀中葉出現了年齡。儘管自15世紀以來就已經使用了目錄銷售,但這種零售方法僅限於一些行業,例如出售書籍和種子。但是,運輸和郵政服務的改善導致大西洋兩側的幾名企業家嘗試目錄銷售。

在戰後時期,美國建築師維克多·格魯恩( Victor Gruen)為購物中心開發了一個概念。一個計劃中的,獨立的購物綜合體,配備了室內廣場,雕像,種植計劃,管道音樂和汽車停車場。格魯恩(Gruen)的願景是營造一種購物氛圍,人們感到如此舒適,他們會在環境中花費更多的時間,從而增加購買機會。這些購物中心的第一個購物中心於1954年在底特律附近的Northland購物中心開業。在整個20世紀,大型商店足蹟的趨勢變得可見。美國超市的平均大小從1991年的31,000平方英尺(2,900 m 2 )平方英尺增長到2000年的44,000平方英尺(4,100 m 2 )平方英尺。到20世紀末,商店使用了標籤,例如”大型商店和“倉庫”商店以反映其不斷增長的規模。零售空間增加的上升趨勢在整個國家都不一致,並在21世紀初期導緻美國和歐洲之間人均平方英尺差異2倍。

隨著21世紀的形成,一些跡象表明,大型零售商店因在線銷售模型所面臨的壓力增加,並且商店規模的減少很明顯。在這樣的競爭和其他問題(例如商業債務)下,近年來,著名的商業破壞稱為零售啟示錄,該零售業務(尤其是在北美)正在大大減少其商店的數量,或者完全倒閉。

零售策略

時裝中心。美國新澤西卑爾根縣紐約市附近的四個不同的購物中心,是美國頂級零售中心,每年有60億美元的銷售額。每個購物中心都採用不同的零售策略來成長和繁榮。

“戰略”和“管理”決策之間的區別通常用於區分兩個具有不同目標並基於不同概念工具的階段。戰略規劃涉及旨在改善公司競爭地位的政策的選擇,以賬戶為帳戶競爭環境提出的挑戰和機遇。另一方面,管理決策的重點是實施特定目標。”

在零售業中,該戰略計劃旨在製定願景並為零售決策者提供指導,並概述產品和服務組合將如何優化客戶滿意度。作為戰略規劃過程的一部分,戰略規劃者習慣進行詳細的環境掃描是旨在在競爭環境,市場環境,經濟環境和法定政治環境中確定趨勢和機遇的詳細環境掃描。零售策略通常由首席執行官每三到五年制定或審查。零售商的利潤率很大程度上取決於他們實現市場競爭交易成本的能力。

戰略零售分析通常包括以下要素:

零售商還考慮了整體戰略地位和零售形象。
  • 市場分析- 市場規模,市場階段,市場競爭力,市場吸引力,市場趨勢
  • 客戶分析 -市場細分,人口統計,地理和心理形象,價值觀和態度,購物習慣,品牌偏好,需求和需求分析以及媒體習慣
  • 內部分析 - 其他能力,包括人力資源能力,技術能力,財務能力,能夠產生規模經濟範圍經濟的能力,貿易關係,聲譽,定位以及過去的績效
  • 競爭分析 - 替代品的可用性,競爭對手的優勢和劣勢,感知映射,競爭趨勢
  • 審查產品組合 - ::每平方英尺的銷售,股票轉變率,每產品線的盈利能力
  • 審查分銷渠道 - 下達訂單和交付之間的線索,分配成本,中介成本效率
  • 評估該戰略的經濟學 - 計劃活動的成本效益分析

在零售分析結束時,零售營銷人員應該清楚地了解哪些客戶將成為營銷活動的目標。但是,並非所有要素通常都與人口統計,購物動機和指導消費者活動的支出相等。零售研究研究表明,商店的定位與客戶的社會經濟地位之間存在牢固的關係。此外,包括服務質量在內的零售策略與客戶忠誠度有著顯著的積極聯繫。營銷策略有效地概述了公司目標受眾,人口統計和偏好的所有關鍵方面。在競爭激烈的市場中,零售戰略建立了長期的可持續性。它著重於客戶關係,強調附加價值,客戶滿意度的重要性,並突出了商店的市場定位如何吸引目標客戶群體。

零售營銷

零售營銷組合或零售的6 ps

為了協調日常戰術決策而設計零售混合物。零售營銷組合通常由六個廣泛的決策層組成,包括產品決策,地點決策,晉升,價格,人員和演講(也稱為實物證據)。零售混合物寬鬆地基於營銷組合,但根據零售環境的獨特需求進行了擴展和修改。許多學者主張進行擴大的營銷,與兩個新的PS結合在一起,即人員演講,因為這些PS和演講有助於客戶的獨特零售體驗,並且是零售差異化的主要基礎。然而,其他學者認為應包括零售格式(IE零售公式)。教科書中最常見的改良零售營銷組合通常稱為6 ps零售(請參見右圖)。

一家典型的超市載有30,000至60,000種不同產品的各種產品。

零售商面臨的主要決策是產品分類(哪些產品線,多少產品和哪個品牌);客戶服務的類型(高度聯繫到自助服務)和支持服務的可用性(例如,信用條款,交貨服務,銷售服務後)。這些決定取決於對市場,需求,競爭以及零售商的技能和專業知識的仔細分析。

客戶服務是“使消費者從零售機構獲得所需或渴望的行為和要素的總和”。零售商必須決定是否提供全面的服務渠道或最小服務渠道,例如自動售貨機的無服務;在許多精品店和專業商店中,僅提供基本銷售援助或全面服務運營的自助服務。此外,零售商需要就客戶交付和銷售客戶服務等銷售支持做出決定。

紀念品的賣家通常位於諸如倫敦紀念品攤位的高速交通範圍內,位於繁忙的街道拐角處的火車站附近。

位置決策主要與消費者訪問有關,可能涉及位置,空間利用和營業時間。零售商可以考慮一系列定性和定量因素,以評估正在考慮的潛在地點。宏觀因素包括市場特徵(人口統計,經濟和社會文化),需求,競爭和基礎設施(例如電力的可用性,道路,公共交通系統)。微觀因素包括站點的大小(例如停車位),送貨車輛的訪問。主要的零售趨勢是轉向多渠道零售。為了應對在線零售造成的破壞,許多實體零售商通過在線目錄銷售和電子商務網站設置在線零售空間。但是,許多零售商注意到,在線購物時,消費者的行為有所不同。例如,就在線平台的選擇而言,購物者最初傾向於選擇其首選零售商的在線網站,但是隨著他們在在線購物方面獲得更多的經驗,他們變得不那麼忠誠,更有可能切換到其他零售網站。在線商店通常每天24小時可用,全球許多消費者都可以在工作和家裡訪問互聯網。

終端數字“九”的廣泛使用表明心理定價正在發揮作用。

通常在公司的整體戰略計劃中建立了廣泛的定價策略。就連鎖店而言,定價策略將由總部設定。從廣義上講,營銷文獻中提到的定價策略有六種方法:面向運營,面向收入,面向客戶,基於價值以關係為導向且面向社會的策略。當決策者確定定價的廣泛方法(即定價策略)時,他們將注意力轉向定價策略。戰術定價決策是較短的定期價格,旨在實現特定的短期目標。零售通常使用的定價策略包括折扣定價,日常低價,高低定價,損失領導者產品捆綁,促銷定價和心理定價。零售商還必須計劃客戶優先的付款方式 - 例如現金,信貸,外行,銷售點(EFTPOS)的電子資金轉移。所有付款方式都需要某種類型的處理並吸引成本。與常見的誤解相反,在決定購買產品時,價格並不是消費者的最重要因素。

最著名的交叉銷售腳本之一來自麥當勞。 “你想要薯條嗎?”

由於零售商店的惠顧各不相同,因此期望安排的靈活性。出售員工調度軟件,使用已知的客戶惠顧模式,或多或少可靠地預測需要在一年中,每月或一周和一天中的時間以及一天中的時間進行人員配備。通常需要差異很大。符合人員使用的員工需求需要一個靈活的勞動力,在需要時可以使用,但在不在時不必付款,兼職工人;截至2012年,美國有70%的零售工人是兼職。這可能會給工人帶來財務問題,儘管他們的工作時間要最大化,但雖然他們必須始終可以提供他們,但可能沒有足夠的收入來滿足他們的家人和其他義務。零售商可以採用不同的技術來增強銷量並改善客戶體驗,例如附加,銷售或交叉銷售;價值出售;並知道何時結束銷售。

交易營銷旨在尋找目標消費者,然後進行談判,交易,最後結束關係以完成交易。在此一次性交易過程中,雙方旨在最大化自己的利益。結果,交易營銷提出了後續問題,例如較差的售後服務質量以及雙方都缺乏反饋渠道。此外,由於需要為每筆交易重新開發客戶關係的零售企業,因此營銷成本很高,客戶保留率很低。交易營銷的所有這些弊端逐漸推動了零售業與客戶建立長期合作關係。通過這種鏡頭,企業開始關注從交易到關係的過程。儘管擴大銷售市場並吸引新客戶對零售業非常重要,但與以前的客戶建立和保持長期良好關係也很重要,因此,基本概念的名稱“關係營銷”。在這個概念下,零售企業價值並試圖改善與客戶的關係,因為客戶關係有利於在當前的競爭零售市場中保持穩定性,並且也是零售企業的未來。

簡化的服務範圍模型
現代技術通常顯示在空白空間很多的清潔環境中。
零售服務景觀包括零售店的外觀,設備,展示空間,零售櫃檯,標牌,佈局和功能。圖: Harrods美食廣場

演示是指標誌零售圖像的物理證據。物理證據可能包括各種各樣的元素 - 商店本身,包括場所,辦公室,外牆和室內佈局,網站,交貨貨車,倉庫,員工製服。零售服務遇到的環境有時被稱為零售服務環境商店環境包括許多元素,例如香氣,物理環境(家具,佈局和功能),環境條件(照明,空氣溫度和音樂)以及標誌,符號和人工製品(例如促銷,貨架空間, ,示例站,視覺通信) 。零售設計師密切關注商店的前部,這被稱為減壓區。為了最大程度地提高銷售機會的數量,零售商通常希望客戶在零售店里花費更多的時間。但是,這必須與圍繞便利,訪問和現實等待時間的客戶期望保持平衡。展示品牌的方式也是整體零售設計的一部分。在貨架上放置產品的地方對可見性和訪問的結果有影響。環境條件,例如照明,溫度和音樂,也是整體零售環境的一部分。一家零售商店很常見播放與目標市場有關的音樂。

購物者個人資料

兩條不同的研究研究了購物者的行為。一個人主要關注購物者的動機。另一項研究旨在根據共同的共同特徵來細分購物者。在某種程度上,這些研究流相互關聯,但是每個流都提供了對購物者行為的不同類型的見解。

購物的人被稱為休閒購物者。這家休閒購物者起源於歐洲大型購物拱廊。圖為:17世紀荷蘭蕾絲商店的紳士

Babin等。對購物者動機進行了一些最早的調查,並確定了兩個廣泛的動機:功利主義享樂主義者。功利主義動機是與任務有關的和理性的。對於具有功利動機的購物者而言,購買是一項與工作有關的任務,要以最有效和方便的方式完成。另一方面,享樂動機是指樂趣。擁有享樂動機的購物者將購物視為一種逃避現實的形式,他們可以自由地放縱幻想和自由。享樂商購物者更多地參與購物體驗。

可以確定許多不同的購物資料。零售商為每個獨特的插座開發自定義的細分分析。但是,可以識別許多廣泛的購物者資料。 1980年代中期,由Sproles和Kendal開發的是最著名和引用的購物者類型之一。 Sproles和Kendall的消費者類型學已被證明在整個時間和跨文化之間相對一致。它們的類型學基於消費者做出購買決策的方法。

  • 質量意識/完美主義者:質量意識的特徵是消費者尋找產品中最佳質量的特徵;質量意識的消費者傾向於系統地購物,進行更多的比較和購物。
  • 具有品牌意識的:具有品牌意識的特徵是購買昂貴的,知名的品牌或設計師標籤的趨勢。那些在品牌意識上得分高的人傾向於相信較高的價格是質量的指標,並偏愛百貨商店或頂級零售店。
  • 娛樂意識/享樂主義:娛樂購物的特點是消費者參與購買過程。那些在娛樂意識上得分很高的人將購物本身視為一種享受。
  • 價格意識:表現出價格和價值意識的消費者。價格張知的購物者仔細購物,圍繞尋求較低的價格,銷售或折扣,並通過獲得最佳價值而動機。
  • 新穎性/時尚意識:以消費者為目的為興奮而尋找新產品或新體驗的傾向;誰從尋找新事物中獲得興奮;他們喜歡與時尚和趨勢保持最新狀態,尋求綜藝與這個維度有關。
  • 衝動:衝動的消費者在做出購買決策,在當下的刺激下購買並不過於關注支出水平或獲得價值有些粗心。那些在衝動維度上得分高的人往往不會在認知或情感水平上與物體互動。
  • 困惑(通過過度的):以太多產品選擇,太多商店或產品信息過載引起的消費者混亂為特徵;傾向於體驗信息超負荷。
  • 習慣/品牌忠誠:特點是消費者在每次購買場合都遵循常規購買方式的傾向;消費者擁有最喜歡的品牌或商店,並且在選擇方面已經養成了習慣。購買決定不涉及太多評估或購物。

一些研究人員已經適應了斯普洛爾和肯德爾在特定國家或文化群體中使用的方法。消費者決策方式對零售商和營銷人員很重要,因為它們描述了隨著時間的流逝,這些行為相對穩定,因此,它們對市場細分很有用。

零售店類型

澳大利亞的Office Worksworks是一個類別殺手,為內政部或小型商業辦公室零售;文具,家具,電子產品,通信設備,複製,印刷和攝影服務,咖啡,茶和輕便小吃。
蘋果的概念商店包括視頻牆,Wi-Fi和桌子,以提供身臨其境的客戶體驗。
位於澳大利亞維多利亞州斯卡斯代爾的一家雜貨店是郵局,新聞社,汽油站,視頻租用,雜貨商和外賣食品零售商。這種類型的商店在當地稱為牛奶吧。
一家當地商店,名為“ Luovon Puoji”,位於芬蘭的Hailuoto島

零售格式(也稱為零售公式)會影響消費者的商店選擇,並解決消費者的期望。從最基本的角度來看,零售格式是一個簡單的市場,也就是:交換商品和服務的位置。在世界某些地方,零售業仍然由小型家庭經營的商店主導,但是大型零售連鎖店越來越主導該行業,因為它們可以發揮相當大的購買力並以較低價格的形式通過儲蓄來傳遞。這些大型零售連鎖店中的許多還會生產自己的私人標籤,與製造商品牌一起競爭。零售商店的大量合併改變了零售景觀,將電力從批發商轉移到大型零售連鎖店的手中。在英國和歐洲,零售商品被指定為服務活動歐洲服務指令適用於包括定期市場,街頭商人和小販在內的所有零售貿易。

零售商店可以按攜帶的產品類型進行分類。軟電話零售商出售單一使用後消耗的商品,或者通常會消耗壽命有限(通常為三年以下)。軟商品包括服裝,其他面料鞋類洗護用品化妝品藥​​品文具雜貨店,包括超市大型超市,以及便利店,包括食品和可消耗品的家用物品,例如洗滌劑,清潔劑,個人衛生產品。出售消費者耐用品的零售商有時被稱為硬線零售商-汽車電器電子家具體育用品木材等。專業零售商在許多行業中運營,例如藝術,例如綠色雜貨店,當代美術館書店手工藝品樂器禮品店

挑戰

為了在現有市場中實現和維持立足點,潛在的零售機構必須克服以下障礙

  • 監管障礙包括:
    • 對房地產購買的限制,尤其是地方政府施加的限制和對“大型”連鎖零售商的限制
    • 根據所提供的絕對融資金額和購買的投票股票百分比(例如普通股),對零售商的外國投資限制
  • 不利的稅收結構,尤其是那些旨在懲罰或阻止“大盒子”零售商的稅收結構(請參閱上面的“監管”)
  • 沒有發達的供應鍊和集成的IT管理
  • 現有市場參與者之間的競爭力很高,並導致低利潤率,部分原因是:
    • 產品設計的不斷發展,導致產品過時的威脅不斷威脅,現有庫存的價格下降
  • 缺乏受過適當的教育和/或訓練的工作力量,通常包括管理,部分原因是業務損失
  • 直接電動尾部(例如,通過互聯網)直接從製造商和供應商那裡直接交付給消費者,從而削減了任何零售中間人

方法

在討論技術對購物和零售的影響時,電子商務通常是零售商首先想到的。但是,大數據,人工智能,計算機視覺和物聯網等技術已使用數據來改變購物體驗的每個部分,從瀏覽到結帳。

對於組織而言,重要的是要接受數字破壞以獲得競爭優勢。當一個行業遭受數字破壞時,通常會表明消費者需求正在轉移。零售商通過大數據,人工智能,計算機願景和物聯網提高了他們的分析過程,並做出更好的明智決定。基於上述新技術,零售商對零售商的數據使用大多在以下方面很明顯:

  • 通過個性化客戶體驗來增強營銷
  • 優化供應鏈管理
  • 調整價格以最大化利潤

許多領先的品牌選擇針對特殊旅行或度假時花錢的遊客。根據2019 - 2023年全球零售旅遊市場報告,2018年全球購物旅遊市場的價值估計約為1.2萬億美元。該報告還預測,該市場將以6.7的複合年增長率(CAGR)增長。從2019年到2023年。2023年, Kogan Page出版了一本備受讚譽的書《 Leading Travel and Trip零售》,該書深入研究了Covid旅遊零售業。

合併

在過去的幾十年中,在零售商和零售連鎖店中,已經出現了很多合併。在1988年至2010年之間,已宣布了40,788個合併和收購,總價值為2.255萬億美元。最大的交易與美國/來自美國的零售商的參與是:2006年以170億美元的價格收購了艾爾伯遜公司(Albertson's Inc. 2005年的美元 - 現在是梅西百貨,以及Kmart Holding CorpSears Roebuck&Co之間的合併,價值為2004年109億美元。

在1985年至2018年之間,在零售業(零售業的收購方或目標)全球進行了46,755次合併或收購。這些交易累積的總體已知價值約為25.61億美元。這三個主要的零售併購波浪發生於2000年,2007年,最近在2017年進行。但是,在2016年,交易數量的歷史最高點是2700多次。在附加值2007方面,以2250億美元的價格創造了記錄。

這是零售行業中十大最大交易(按數量排名)的列表:

宣布的日期獲取名稱收購中部行業收購國家目標名稱目標中期行業目標國家交易價值($ MIL)
11/01/2006CVS Corp其他零售美國Caremark Rx Inc醫療保健提供者和服務(HMO)美國26,293.58
03/09/2007AB收購有限公司其他財務英國Alliance Boots plc其他零售英國19,604.19
12/18/2000股東其他財務英國格拉納達指南針託管食品和飲料零售英國17,914.68
01/20/2006AB收購有限責任公司其他財務美國阿爾伯森公司食品和飲料零售美國17,543.85
02/26/2013Home Depot Inc家庭裝修零售美國Home Depot Inc家庭裝修零售美國17,000.00
02/28/2005聯邦百貨商店折扣和百貨商店零售美國五月百貨公司非住宅美國16,465.87
08/30/1999家樂福SA食品和飲料零售法國宣傳片食品和飲料零售法國15,837.48
06/19/2012沃爾格林公司其他零售美國Alliance Boots GmbH其他零售瑞士15,292.48
07/02/2007Wesfarmers Ltd食品和飲料零售澳大利亞Coles Group Ltd食品和飲料零售澳大利亞15,287.79
06/03/2011沃爾瑪商店Inc折扣和百貨商店零售美國沃爾瑪商店Inc折扣和百貨商店零售美國14,288.00

統計數據

全球十大零售商

截至2016年,中國是世界上最大的零售市場。

全球十大零售商
公司總部2020總收入(十億美元)商業基金會2020年行動國家的數量
1沃爾瑪美國$519.93大型超市/超級中心/超市27
2亞馬遜美國$280.52電子商務18
3好市多美國$163.22現金和攜帶/倉庫俱樂部12
4Schwarz Gruppe (Lidl)德國$133.89折扣雜貨店33
5阿爾迪德國$116.06折扣雜貨店18
6JD.com中國$82.86電子商務-
7家樂福法國$82.60大型超市/超市32
8Ahold Delhaize荷蘭$78.17雜貨店10
9阿里巴巴中國$71.99電子商務7
10宜家瑞典$45.18家具60

全國零售的統計數據

美國月零售額,1992- 2010年

美國

根據銷售,全國零售聯合會坎塔爾每年對美國頂級零售商進行排名。國家零售聯合會還根據國內銷售的增加,分別對美國零售商增長最快的零售商排名。

自1951年以來,美國人口普查局每月發布了零售報告。它是消費者支出的量度,這是美國GDP的重要指標。零售公司提供有關其零售和庫存的美元價值的數據。最終調查中包括12,000家公司的樣本,而高級公司的樣本中有5,000家。高級估計數據基於美國CB完整零售和食品服務樣本的子樣本。

零售是美國最大的私營部門雇主,支持了5200萬工作的美國人。

歐洲中部

2011年,中歐六個國家的雜貨市場價值接近1000億歐元,比上一年以當地貨幣表示的高2.8%。折扣商店和超市領域的最新增長產生了增長,並由食品價格飛漲。此信息基於最新的PMR報告,標題為2012年中歐雜貨零售

世界

日本人均自動售貨機數量最多。

國民賬戶顯示,零售和批發貿易總共包括酒店和餐館。 2012年,該行業在旅遊島嶼經濟體以及巴西,巴基斯坦,俄羅斯和西班牙等其他主要國家中提供了超過五分之一的GDP。在後者的所有四個國家中,這一比例都比1970年增加了,但是在其他國家,該行業自1970年以來有時下降,有時以絕對的方式,其他部門取代了其在經濟中的作用。在美國,該行業從GDP的19%下降到14%,儘管它的絕對程度從每年的4,500美元上升到每年7,400美元。在中國,該行業已從7.3%增至11.5%,在印度,該行業從8.4%增加到18.7%。 Emarketer預測,中國將在2016年擁有全球最大的零售市場。

2016年,中國成為世界上最大的零售市場。

在亞美尼亞共和國,零售貿易最近一直在增長。 2022年10月,它逐年增長23.1%,這是自2021年4月以來最大的增長,比一個月前記錄的20.7%的增長速度快。零售業在較早的月份積累2.1%後下降了1.9%。在2022年的前10個月中,通過衡量2021年的確切時間,零售額增長了15.5%。在其邊界國家中,在GDP的零售貿易百分比中,亞美尼亞的排名高於土耳其,但仍然低於佐治亞州。

也可以看看