沃爾瑪

沃爾瑪公司
以前
  • 沃爾瑪折扣城
    (1962–1969)
  • 沃爾瑪公司(1969-1970)
  • 沃爾瑪商店
    (1970–2018)
類型民眾
isinUS9311421039
行業零售
前任沃爾頓的五毛錢
建立
創始人薩姆·沃爾頓Bud Walton)
總部,
我們
36°21′56'n 94°13′03'w / 36.36556 °N 94.21750°W
位置數量
全球10,586家商店(2022年10月31日)
提供的區域
全世界
關鍵人物
產品食品,飲料,雜貨,服裝,鞋類,美容產品,珠寶,配件,家具,裝飾,床上用品,浴室,電子,電子產品,家用品,玩具,遊戲,遊戲,書籍,書籍,電影,電影,樂器,寵物用品,寵物用品,嬰兒產品,嬰兒產品,嬰兒產品,嬰兒產品,衛生產品,健康產品,學校和辦公用品,工具,禮品,花園中心,藥房,照片中心,體育用品和汽車中心
服務
收入6113億美元(2023年)
204億美元(2023財年)
112.9億美元(2023財年)
總資產2434.5億美元(2023年)
總權益837.54億美元(2023年)
所有者沃爾頓家族(50.85%)
在職員工人數
2,300,000(2022年1月)
部門
子公司子公司名單
網站Walmart.com
腳註 /參考

沃爾瑪公司 ;以前是沃爾瑪商店,Inc。 )是一家美國跨國零售公司,經營一系列大型超市(也稱為超級中心),折扣百貨商店和美國的雜貨店,總部位於阿肯色州本頓維爾。該公司由SamJames“ Bud” Walton兄弟於1962年在附近的阿肯色州羅傑斯(Rogers)附近創立,並於1969年10月31日根據特拉華一般公司法律成立。

截至2022年10月31日,沃爾瑪在24個國家 /地區擁有10,586家商店和俱樂部,以46個不同的名稱運營。該公司以沃爾瑪在美國加拿大的名義運營,墨西哥的沃爾瑪·德·墨西哥中美洲以及印度Flipkart批發。它在智利擁有全資產,在南非的馬薩諸塞州擁有大多數股份。自2018年8月以來,沃爾瑪(Walmart)僅持有沃爾瑪·巴西(Walmart Brasil)的少數股權,該股份於2019年8月更名為Grupo Big,其中20%的股份和私募股權公司Advent Internation International擁有80%的公司所有權。他們最終將其在Grupo Big到法國零售商家樂福的股份,價值70億雷亞爾,並於2022年6月7日完成。

根據2022年10月的《財富》全球500名單,沃爾瑪是全球最大的公司。2023年2月,沃爾瑪宣布其2023財年的總收入為6113億美元。沃爾瑪也是世界上最大的私人雇主,擁有220萬名員工。這是一家由沃爾頓家族(Walton Family)控制的公司,是一家公開交易的家族企業。薩姆·沃爾頓(Sam Walton)的繼承人在其控股公司沃爾頓企業(Walton Enterprises)和個人持股中擁有超過50%的沃爾瑪(Walmart)。沃爾瑪(Walmart)是2019年美國最大的雜貨零售商,沃爾瑪(Walmart) 51.132億美元的銷售額中有65%來自美國業務。

沃爾瑪(Walmart)於1972年在紐約證券交易所上市。到1988年,它是美國最有利可圖的零售商,到1989年10月,它已成為收入最大的零售商。中西部,但到1990年代初,它都有從海岸到海岸的商店。山姆俱樂部於1989年11月在新澤西州開業,1990年7月在蘭開斯特開業的第一個加利福尼亞媒體開業。1990年10月,賓夕法尼亞州約克的沃爾瑪(Walmart)於1990年10月開業,這是東北第一家主要商店。

沃爾瑪在美國境外的投資取得了不同的成果。它在加拿大,英國( ASDA ),中美洲,南美和中國的運營和子公司取得了成功,但其冒險家在德國,日本,韓國,巴西和阿根廷失敗。

歷史

1945- 1969年:早期歷史

創始人山姆·沃爾頓(Sam Walton)
Picture of Sam Walton's original Five and Dime store in Bentonville, Arkansas, now serving as The Walmart Museum.
薩姆·沃爾頓(Sam Walton)在阿肯色州本頓維爾(Bentonville)的原始沃爾頓(Walton)的五毛錢和一毛錢商店,現在是沃爾瑪博物館

1945年,商人和前JC Penney員工Sam WaltonButler Brothers購買了Ben Franklin商店的分支機構。他的主要重點是以低價出售產品,以較低的利潤率獲得更高批量的銷售,將其描繪成消費者的十字軍東征。他經歷了挫折,因為租賃價格和分支機構的購買異常高,但是他能夠找到比其他商店使用的供應商低成本的供應商,因此能夠削弱其競爭對手的價格。銷售額在其第一年的第一年增長了45%,達到了105,000美元的收入,明年增加到140,000美元,此後一年增加了175,000美元。在第五年內,該商店的收入為25萬美元。租約隨後到期該地點,沃爾頓無法達成續簽協議,因此他在本頓維爾的Main Street 105 N. Main Street開設了一家新商店,並將其命名為“ Walton's Five and Dime”。那家商店現在是沃爾瑪博物館。

1962年至1964年的沃爾瑪徽標

1962年7月2日,沃爾頓(Walton)在阿肯色州羅傑斯(W. Warnut Street)719 W. Walnut Street開設了第一家沃爾瑪折扣城市商店。它的設計靈感來自Ann&Hope ,Walton於1961年訪問過, Kmart創始人Harry B. Cunningham也是如此。該名稱源自Fedmart ,Fedmart是一家折扣百貨商店,由Sol Price於1954年創立,Walton也受到了啟發。沃爾頓說,他喜歡稱自己的折扣鍊為“沃爾瑪”的想法,因為他“真的很喜歡Sol的Fedmart名稱”。該建築現在被一家五金店和古董購物中心所佔用,而該公司的“商店#1”此後已將其擴展到2110 W. Walnut Street的幾個街區。在最初的五年內,該公司擴展到阿肯色州的18家商店,銷售額達到900萬美元。 1968年,它在密蘇里州錫克斯頓俄克拉荷馬州克萊爾莫爾的阿肯色州郊外開設了第一家商店。

1969– 1990年:作為區域力量的成立和增長

1966年至1981年的沃爾瑪徽標

該公司於1969年10月31日根據特拉華州一般公司法律成立為沃爾瑪公司,並於1970年更名為沃爾瑪商店。同年,該公司開設了家庭辦公室和首次分發中心位於阿肯色州本頓維爾。它擁有38家商店,擁有1,500名員工,銷售額為4,420萬美元。它於1970年10月1日開始作為一家公開持有的公司進行交易,並很快在紐約證券交易所上市。第一批股票分配發生在1971年5月,每股47美元。到這個時候,沃爾瑪在五個州運作:阿肯色州,堪薩斯州,路易斯安那州,密蘇里州和俄克拉荷馬州;它於1973年進入田納西州,並於1974年進入肯塔基州和密西西比州。隨著該公司於1975年搬入德克薩斯州,有125家商店擁有7,500名員工,總銷售額為3.403億美元。

1981年至1992年的沃爾瑪徽標

在1980年代,沃爾瑪(Wal-Mart)對超級中心(Hyper-Mart)的前體進行了簡要實驗。四家商店結合了折扣商店,超市,藥房,視頻街機和其他便利設施的功能。沃爾瑪繼續迅速增長,到1987年該公司成立25週年,有1,198家沃爾瑪商店,銷售額為159億美元和200,000名員工。沃爾瑪在1980年至2000年之間取得成功的原因之一是隨著時間的推移的連續擴展模式,在樞紐中建立了新的配電中心,並在現有超級中心的駕駛距離內進行了言論框架。

該公司的衛星網絡也於1987年完成,這是一項耗資2400萬美元的投資,將所有商店與雙向語音和數據傳輸以及與本頓維爾辦公室的單向視頻通信聯繫起來。當時,該公司是最大的私人衛星網絡,允許公司辦公室跟踪庫存和銷售,並立即與商店進行通信。到1984年,山姆·沃爾頓(Sam Walton)已開始從中國獲得他公司產品的6%至40%。 1988年,沃爾頓(Walton)擔任首席執行官,被大衛·格拉斯(David Glass)取代。沃爾頓仍然擔任董事會主席。在今年,第一個沃爾瑪超級中心在密蘇里州華盛頓開業。

在其超級商店的貢獻下,該公司在1998年在玩具銷售中超過了玩具“ R”

1990–2005:零售業升至跨國地位

沃爾瑪徽標從1992年到2008年,仍在某些地點和許多半卡車拖車中使用

儘管它是美國的第三大零售商,但到1980年代後期,沃爾瑪比競爭對手KmartSears更有利可圖。到1990年,按收入成為美國最大的零售商。

在1990年夏天之前,沃爾瑪在西海岸或東北部沒有任何存在分別在加利福尼亞賓夕法尼亞州的商店。到1990年代中期,它是美國最強大的零售商,並於1991年和1994年擴展到墨西哥。沃爾瑪商店在整個美國其他地區開業,佛蒙特州是1995年最後一家商店的州。

該公司還在北美境外開設了商店,並於1995年在阿根廷和巴西的商店進入南美。和歐洲在1999年7月,以100億美元的價格在英國購買Asda

1997年,沃爾瑪被添加道瓊斯工業平均水平

1998年,沃爾瑪(Wal-Mart)在阿肯色州(Arkansas)提出了三家商店,引入了鄰里市場概念。到2005年,估計表明,該公司控制了約20%的零售雜貨和消耗品業務。

2000年, H. Lee Scott成為沃爾瑪的總裁兼首席執行官,因為該公司的銷售額達到1650億美元。 2002年,它首次將其列為《財富》 500強公司最大的公司,收入為2198億美元,利潤為67億美元。除2006年,2009年和2012年外,它每年都在那裡。

2005年,沃爾瑪(Wal-Mart)報告了3124億美元的銷售額,全球6,200多家設施,包括在美國的3800家商店,其他地方有2,800家商店,僱用了160萬員工。它的存在迅速增長,以至於該國祇有小口袋距離最近的商店停留超過60英里(97公里)。

隨著沃爾瑪迅速擴展到世界上最大的公司,許多批評家擔心其對當地社區的影響,尤其是擁有許多“媽媽和流行”商店的小鎮。關於沃爾瑪對小城鎮和當地企業,工作和納稅人的經濟影響的幾項研究。經濟學教授肯尼思·斯通(Kenneth Stone)發現,在沃爾瑪商店開業的十年內,一些小城鎮可能會失去近一半的零售貿易。然而,在另一項研究中,他將這些變化與過去面臨的變化進行了比較,包括鐵路的發展,西爾斯·羅巴克(Sears Roebuck)目錄的出現以及購物中心的到來- 結論是那些商店所有者沃爾瑪到來後,適應零售市場的變化可能會蓬勃發展。後來與密西西比州立大學合作的一項研究表明,“對新超級中心所定位的地區的現有商店產生正面和負面影響”。

在2005年9月卡特里娜颶風之後,沃爾瑪利用其物流網絡來組織災難的快速反應,捐贈了2000萬美元,1,500輛卡車的商品,100,000頓飯的食物,以及為每一項工作提供工作的保證它流離失所的工人。聖勞倫斯大學的史蒂文·霍維茨(Steven Horwitz)的一項獨立研究發現,沃爾瑪(Wal-Mart),家得寶(Home Depot)洛(Lowe)利用了他們有關供應鏈,基礎設施,決策者和其他資源的當地知識,以提供緊急用品,並重新開放商店,並在之前重新開放商店。聯邦應急管理機構(FEMA)開始了其回應。儘管該公司在對FEMA的批評中的迅速反應中被稱讚,但幾位批評者很快指出,該公司的勞資關係仍然存在問題。

2006年,查爾斯·菲什曼(Charles Fishman)發表了沃爾瑪效應,研究了沃爾瑪供應鏈的運作。他的書引起了媒體和公眾的注意。菲什曼(Fishman)的案例研究說明了沃爾瑪(Wal-Mart)降低成本並提高效率的動力,並表明它可能具有重大的上游影響。自Fishman的書出版以來,沃爾瑪的規模增加了一倍以上。沃爾瑪在食品供應鏈中的作用的進一步研究往往是有限和軼事。

2005–2010:倡議

Aerial view of dozens of solar panels distributed around the roof of a Walmart store
太陽能模塊安裝在波多黎各Caguas的沃爾瑪超級中心(商店#2449)

環境計劃

2005年11月,沃爾瑪宣布了幾項環境措施,以提高能源效率並提高其整體環境記錄,這是以前缺乏的。該公司的主要目標包括每年花費5億美元,將沃爾瑪卡車車隊的燃油效率提高25%,並在十次內提高燃油效率;在七年內將溫室氣體排放量減少20%;將商店的能源利用降低30%;並在三年內將美國商店和山姆俱樂部的固體廢物削減了25%。首席執行官李·斯科特(Lee Scott)表示,沃爾瑪的目標是成為“環境的好管家”,最終僅使用可再生能源並產生零廢物。該公司還使用風力渦輪機光伏太陽能電池板,生物燃料鍋爐,水冷冰箱和Xeriscape花園設計了三家新的實驗商店。在這段時間裡,沃爾瑪還成為有機牛奶的最大賣家,也是世界上有機棉的最大買家,同時降低了包裝和能源成本。 2007年,該公司與外部顧問合作,發現其全面的環境影響並找到改進領域。沃爾瑪在德克薩斯州創建了自己的電力公司,名為Texas Retail Energy,該公司計劃以批發價格購買其商店的廉價電力。通過這項新的合資企業,該公司預計每年節省1500萬美元,並為將來向德克薩斯州的消費者出售電力和基礎設施。

品牌和商店設計更改

2006年,沃爾瑪宣布將改建其美國商店,以幫助其吸引更多種類的人口統計數據,包括更多富裕的購物者。作為該計劃的一部分,該公司在德克薩斯州普萊諾(Plano)開設了一家新商店,其中包括高端電子產品,珠寶,昂貴的葡萄酒和壽司酒吧。

2007年912日,沃爾瑪 Wal -Mart支持廣告的研究發現,沃爾瑪的價格降低為2006年的2870億美元的消費者節省了費用,這相當於每人957美元或每戶2,500美元(比2004年的儲蓄估算估算為2,329美元,增長了7.3%)。

2008年6月30日,沃爾瑪從其徽標上取下連字符,並用火花符號代替了星星。商店的品牌變成了“沃爾瑪”,公司名稱保留為“沃爾瑪”。新徽標收到了設計評論家的混雜評論,他們質疑新徽標是否像競爭對手一樣大膽,例如Target Bullseye,還是與以前的公司徽標一樣可立即識別的,該徽標已使用了18年。新徽標於2008年7月1日在公司網站上首次亮相,並於2008年秋季更新了商店徽標。加拿大沃爾瑪(Walmart Canada)於2009年初開始採用其商店的徽標。

收購和員工福利

2009年3月20日,沃爾瑪宣布,它將為每位全職和兼職的每小時工人支付總計9.36億美元的獎金。這是補充7.888億美元的利潤共享401(k)養老金繳款,數億美元的商品折扣以及對員工股票購買計劃的捐款。儘管整個經濟處於持續的衰退中,但沃爾瑪報告了截至2009年1月31日的財政年度的可靠財務數據,淨銷售額為4012億美元,比上一年增長7.2%。持續業務的收入增長了3%,達到133億美元,每股收益增長了6%,至3.35美元。

2010年2月22日,該公司確認它正在以約1億美元的價格收購視頻流媒體公司Vudu,Inc 。。

2021年5月,沃爾瑪以2億美元的價格收購了以色列初創公司Zeekit創業公司。 Zeekit使用人工智能使客戶可以通過動態虛擬平台嘗試服裝。

2011–2019

卡車轉換為生物燃料運行

沃爾瑪的卡車艦隊每年將數百萬英里的木屋登錄,該公司計劃在2005年至2015年之間將艦隊的效率增加一倍。15個位於亞利桑那州沃爾瑪七葉樹的15個,分配中心被轉換為在沃爾瑪(Walmart)在沃爾瑪特(Walmart)製造的回收烹飪油脂中轉換為生物燃料商店。

2012年11月14日,沃爾瑪(Walmart)推出了其第一份名為Goodies的郵件訂閱服務。客戶每月支付每月五到八個交付的食物樣本的每月7美元訂閱。該服務於2013年底關閉。

2013年8月,該公司宣布正在談判獲得肯尼亞的超市連鎖店Naivas的多數股權。

2014年6月,一些沃爾瑪員工在美國主要城市罷工,要求更高的工資。 2014年7月,美國演員兼喜劇演員特雷西·摩根。摩根的豪華轎車顯然被預告片擊中,傷害了他和兩名同伴,並殺死了第四名喜劇演員詹姆斯·麥克奈爾(James McNair)。沃爾瑪以1000萬美元與麥克奈爾家族定居,同時承認不承擔任何責任。摩根(Morgan)和沃爾瑪(Walmart)於2015年達成和解,但沃爾瑪(Walmart)後來指責其保險公司“惡意”拒絕支付和解。

2015年,沃爾瑪是美國最大的太陽能商業生產商,其容量為142兆瓦,並擁有17個儲能項目。該太陽能主要是在屋頂上,而太陽能頂部的太陽能領域還有20,000 m 2

沃爾瑪超級中心位於弗吉尼亞州格倫迪(商店#3303)。這家商店是一個耗資2億美元的振興項目的一部分。該商店建在兩層樓的停車場頂部,這是美國唯一的一家。

2016年1月15日,沃爾瑪宣布將在2016年關閉269家商店,影響16,000名工人。在專門關閉的商店中,有154家在美國,其中95%的位於距另一家沃爾瑪商店10英里的位置。 269家商店不到公司全球平方英尺和公司收入的1%。自2011年以來一直參加試點計劃並於2014年轉換為鄰里市場的102個鄰里市場的102個地點被包含在試點計劃中。沃爾瑪計劃專注於“加強超級中心,優化鄰里市場,發展電子商務業務以及為客戶擴大皮卡服務”。在2017財年,該公司計劃在50至60個超級中心,85至95個鄰里市場,7至10個SAM俱樂部和200至240個國際地點開放。在2017財年結束時,沃爾瑪開設了38個超級中心,然後搬遷,擴展或轉換為21個折扣商店,總計59個超級中心,並開設了69個鄰里市場,8個山姆俱樂部和173個國際俱樂部,並擴展,或搬遷,或搬遷,或重新安置,或搬遷,或搬遷,或者轉換為4個地點,共有177個國際地點。 2016年8月8日,沃爾瑪宣布了一項協議,以33億美元的價格收購電子商務網站Jet.com。 Jet.com聯合創始人兼首席執行官Marc Lore除了沃爾瑪現有的美國電子商務業務外,還繼續運行Jet.com。此次收購的結構是30億美元現金的支出,而又有3億美元的沃爾瑪股票隨著時間的推移歸屬,這是Jet.com高管的激勵獎金計劃的一部分。 2016年10月19日,沃爾瑪宣布將與IBM和Tsinghua University合作,使用區塊鏈跟踪中國的豬肉供應鏈。使用區塊鏈來自動跟踪供應鏈的跟踪,有望使沃爾瑪節省資金並增加利潤。

2017年2月15日,沃爾瑪宣布以大約5100萬美元的價格收購領先的在線活動戶外零售商Moosejaw。此次收購於2017年2月13日結束。2017年6月16日,沃爾瑪同意以3.1億美元的價格收購男裝服裝公司Bonobos ,以擴大其時尚持有量。 2017年9月29日,沃爾瑪收購了布魯克林的一家當天和最後一英里的送貨公司。 2018年,沃爾瑪(Walmart)在“ Spark”品牌下使用駕駛員的私家車開始向客戶提供眾包交付服務。

2017年12月6日,沃爾瑪宣布將從Wal-Mart Stores,Inc。更改其公司名稱。

2018年1月11日,沃爾瑪宣布將關閉63個SAM的俱樂部地點。一些商店已經清算,沒有通知員工。沃爾瑪(Walmart)表示,由公司範圍內的一封電子郵件中學到的一些員工表示,其中十家商店將成為電子商務分銷中心,員工可以重新申請在這些地點工作。 《商業內幕》雜誌計算出,將會受到11,000多名工人的影響。同一天,沃爾瑪宣布,由於新的稅法,它將提高沃爾瑪的啟動工資,分配獎金,擴大其休假政策並為員工收養成本做出貢獻。沃爾瑪首席執行官道格·麥克米倫(Doug McMillon)表示:“我們正處於評估稅收改革為我們投資客戶和員工並進一步加強業務的機會的早期,所有這些都應該使我們的股東受益。”

據報導,沃爾瑪現在正在考慮進入訂閱空間,希望與Netflix和Amazon競爭。他們邀請了前Epix首席執行官馬克·格林伯格(Mark Greenberg)的幫助,以幫助開發低成本的訂閱視頻流服務。

2019年2月26日,沃爾瑪宣布已收購了基於特拉維夫的產品評論啟動Appactiva的款項。

2019年5月,沃爾瑪宣佈在220,000多種商品上免費發貨,最低購買額為35美元。

2019年9月,沃爾瑪宣布,由於對產品的“法規複雜性和不確定性”,它將停止出售所有電子煙。 2019年初,沃爾瑪停止出售水果味的電子煙,並將購買含有煙草的產品的最低年齡提高到21歲。同月,沃爾瑪開設了第一個健康中心,這是一個“醫療購物中心”,客戶可以在這裡購買初級保健服務。如果沒有保險的價格,則列出了年度實體獎學金30美元,諮詢會議的價格為45美元。繼續其醫療保健計劃,他們在阿肯色州斯普林代爾的健康和健康診所原型開設了2600平方英尺(240 M 2 ),只是為了擴大服務。

截至2019年10月,沃爾瑪停止出售所有活魚和水生植物。

2020年代:持續增長和發展

沃爾瑪上的跡象表明由於19號大流行而導致的變化。

冠狀病毒(Covid-19)大流行強迫商店關閉,商店有限的佔用,大規模的員工解僱以及為沃爾瑪和許多其他公司執行社會疏遠協議。調整商店時間以進行清潔和庫存。

2020年3月,由於大流行,沃爾瑪改變了其一些員工的福利。如果員工感到無法工作或不舒服上班,他們可以決定待在家裡並休假。此外,簽約病毒的沃爾瑪員工將獲得“最多兩週的薪水”。兩週後,無法重返工作崗位的每小時員工有資格獲得26週的薪水。截至2020年7月21日,沃爾瑪向其員工支付了4.28億美元的流行獎金。從事兼職或臨時工作的人獲得了150美元的獎金,而從事全職工作的人則獲得了300美元的獎金。 2020年7月,沃爾瑪宣布,所有客戶都必須在全國所有商店中戴口罩,包括Sam's Club。

在2020年的第一季度,消費者通過購物較少(交易少5.6%)對Covid做出了回應,並且在購物時購買更多(16.5%)。隨著人們從外出就餐,沃爾瑪的淨銷售額增長了10.5%,在線銷售增長了74%。儘管沃爾瑪的運營費用增加了5.5%,但其淨收入增長了3.9%。在2020年的第三季度,沃爾瑪報告的收入為1347億美元,同比增長5.2%。

2020年12月,沃爾瑪(Walmart)推出了一項新服務,即運營商皮卡,該服務使客戶可以安排回報。

2021年1月,沃爾瑪宣布,該公司將與風險合作夥伴Ribbit Capital一起開設一家金融科技初創公司,為消費者和員工提供金融產品。

2021年2月,沃爾瑪(Walmart)從使用自動化來創建數字廣告的Thunder Industries收購了技術,以擴大其在線營銷功能。

2021年8月,沃爾瑪宣布將以白色標籤服務,與郵政員在線食品訂購公司競爭,將其Spark Crowdsource交付給其他企業。

2021年12月,沃爾瑪宣布將於週三參加斯蒂芬斯投資會議,摩根士丹利虛擬全球消費者和零售會議。 2022年6月,沃爾瑪宣布將收購AR光學技術公司Memomi。

2022年8月,沃爾瑪宣布將收購Volt Systems,這是一家供應商管理和產品跟踪軟件公司。沃爾瑪宣布與Paramount合作,向其沃爾瑪+訂戶提供派拉蒙+內容,以便更好地與亞馬遜競爭。

沃爾瑪(Walmart)在2022年8月宣布,地點不會回到24小時,而大多數商店現在在凌晨6點至晚上11點之間開放。

2023年1月,沃爾瑪宣布將向美國小時工人提高其最低工資,從每小時12美元提高到14美元。預計約34萬名員工將在2023年3月上旬收到加薪,沃爾瑪的美國平均工資預計將超過17.50美元。該公司還宣布,將在其Live Better U計劃中添加其他大學學位和證書。

2023年2月,沃爾瑪宣布,他們在上一個財政年度的銷售額為6113億美元,增長了6.7%,其中包括在今年第四季度發生漲幅,銷售額為1640億美元。該公司的利潤也增加了,幾乎比上一年翻了一番。

2023年4月,該公司宣布將在2030年之前在數千家商店增加電動汽車充電站,該電台將在宣佈時在280家公司運營的近1300個現有車站的頂部。 CNBC指出,該公司表示擁有4,700多家商店和600家SAM Club的商店,位於大約90%的美國人的10英里以內。

操作部門

沃爾瑪商店的國家地圖
傳奇:
 當前的市場位置
 以前的市場位置
 沒有當前的市場位置

截至2016年,沃爾瑪的業務分為四個部門:沃爾瑪美國,沃爾瑪國際,山姆俱樂部和全球電子商務。在美國,沃爾瑪的商店以四種格式運營:折扣,超級中心。鄰里市場和山姆俱樂部商店。沃爾瑪國際商店包括其他格式,例如超市,大型超市,現金和攜帶商店,家居裝修,專業電子,餐館,服裝商店,藥店和便利店。

沃爾瑪我們

沃爾瑪(Walmart US)是該公司最大的部門,佔2019財年的3.3166億美元,佔銷售總額的65%。它由三種在美國變得司空見慣的零售格式:超級中心折扣店鄰里市場和其他小格式。折扣商店出售各種非雜貨產品,儘管重點已經轉向超級中心,其中包括更多的雜貨。截至2022年10月31日,總共有4,720家沃爾瑪美國商店。在美國,有90%的人口居住在沃爾瑪商店10英里以內。沃爾瑪美國商店和山姆俱樂部的總數為5,320。

美國沃爾瑪的總裁兼首席執行官是約翰·弗納(John Furner)。

沃爾瑪超級中心

A Walmart Supercenter store
康涅狄格州溫德姆的沃爾瑪超級中心(商店#2022)

沃爾瑪超級中心(Walmart Supercenters )僅以“沃爾瑪”(Walmart)的名字命名,是大型超市,尺寸從69,000到260,000平方英尺(6,400至24,200平方米)不等,但平均約為178,000平方英尺(16,500平方米)。這些庫存的商品和全方位服務的超市,包括肉類和家禽,烘焙食品熟食店冷凍食品,乳製品,花園農產品和新鮮的海鮮。許多沃爾瑪超級中心還設有花園中心寵物店藥房,輪胎和潤滑油快車,光學中心,一小時的照片加工實驗室,肖像工作室以及眾多壁co店,例如蜂窩電話店,頭髮和指甲沙龍,視頻租賃商店,當地銀行分支機構(例如新地方的伍德福雷斯特國家銀行分支機構)和快餐店。

許多沃爾瑪超級中心目前都有麥當勞地鐵餐廳。在一些加拿大的地點,蒂姆​​·霍頓(Tim Hortons)被打開了。最近,在幾個超級中心,例如塔拉哈西,佛羅里達州棕櫚沙漠,加利福尼亞地點,沃爾瑪在其地點增加了漢堡王,以及在馬里蘭州格倫·伯尼(Glen Burnie)的位置,因為它的過去曾是一家名為Leedmark的大型超市,他吹噓一個Anne Anne Anth Anne's Anthie Anne's還有一家意大利餐廳。加拿大的一些沃爾瑪地點設有Axess法律地點,瑪麗·布朗(Mary Brown) ,漢堡王(Burger King)和麥當勞(McDonald's)以及大西洋地區的大西洋彩票公司。一些美國的地點有Wendy'sDomino'sTaco BellClaire's和小型街機,稱為GamePlay。

一些地點還設有燃油站,這些燃料站出售了由Murphy USA (2013年從Murphy Oil旋轉), Sunoco (“ Optima”), Tesoro Corporation (“ Mirastar”),美國汽油甚至現在是Walmart品牌的汽油車站。

第一個超級中心於1988年在密蘇里州華盛頓開業。類似的概念是美國超級智能,一年前在德克薩斯州加蘭市開業。所有Hypermart USA商店後來都關閉或轉化為超級中心。

截至2022年10月31日,在美國50個州,哥倫比亞特區和波多黎各的49個中,有3,572名沃爾瑪超級中心。夏威夷是唯一沒有超級中心位置的州。世界上最大的超級中心位於紐約奧爾巴尼的Crossgates Commons ,佔地260,000平方英尺(24,000平方米)。

與沃爾瑪在線商店中出售的3500萬種產品相比,典型的超級中心售出了約120,000件商品。

此後,“超級中心”的名稱已被淘汰,這些商店現在被稱為“沃爾瑪”,因為該公司在2008年推出了新的沃爾瑪徽標。但是,該品牌仍在沃爾瑪的加拿大商店中使用(拼寫為“ Supercentre” “加拿大英語)。

沃爾瑪折扣店

The exterior of a Walmart Discount Store in Charlotte, North Carolina
位於北卡羅來納州夏洛特的沃爾瑪折扣商店的外部(商店#1821)

沃爾瑪(Walmart)折扣商店(也簡稱為“沃爾瑪”)是折扣百貨商店,尺寸從30,000到221,000平方英尺(2,800至20,500平方米)不等,平均商店覆蓋105,000平方英尺(9,800平方米)。他們攜帶一般商品和有限的雜貨。一些新的和改建的折扣店有一個擴大的雜貨部門,類似於Target的PFRESH部門。這些商店中的許多商店還設有花園中心,藥房,輪胎和潤滑油快車,光學中心,一個小時的照片處理實驗室,肖像工作室,銀行分支機構,手機店和快餐店。有些也有汽油站。折扣店是沃爾瑪的原始概念,儘管這些概念已超過超級中心。

1990年,沃爾瑪(Walmart)在本頓維爾(Bentonville)開設了第一個Bud的折扣城市地點。 Bud是一家關閉商店,就像大量的商店一樣。當沃爾瑪商店離開並搬進新建的超級中心時,許多地點開放以履行購物中心的租賃。到1997年,Bud的所有折扣城市商店都關閉或改建為沃爾瑪折扣商店。

在1996年達到頂峰時,有1,995家沃爾瑪折扣店;截至2022年10月31日,該數字降至365。

沃爾瑪鄰里市場

佐治亞州瓦爾多斯塔的24小時沃爾瑪鄰里市場(商店#6732)

沃爾瑪(Walmart)鄰里市場,有時將沃爾瑪(Walmart)的烙印為“鄰里市場”或非正式被稱為“沃爾瑪(Walmart)”,是沃爾瑪(Walmart米),約佔沃爾瑪超級中心的五分之一。第一個超級中心開業十年後,沃爾瑪第一個鄰里市場開業,但沃爾瑪直到2010年代才專注於較小的雜貨店形式。

這些商店的重點是沃爾瑪的三個主要銷售類別:雜貨,約占公司收入,藥房以及在某些商店的燃料的55%。對於雜貨和消費品,商店出售新鮮農產品,熟食和麵包店,準備的食物,肉,乳製品,有機,雜貨店和冷凍食品,除了清潔產品和寵物用品外。一些商店提供葡萄酒和啤酒銷售以及駕駛藥房。一些商店,例如在阿肯色州本頓維爾的中城中心一家商店,提供訂購的披薩,並提供供您進食的座位區。客戶還可以使用沃爾瑪的站點對商店的運營,並在沃爾瑪鄰里市場商店接在線訂單,就像超級中心和折扣商店一樣

沃爾瑪鄰里市場商店的產品與沃爾瑪較大的超級中心的產品相同。一位喜怒無常的投資者服務分析師表示,這家更廣泛的公司的定價結構使雜貨店的鏈條與競爭對手全食品市場克羅格(Kroger )和交易者喬(Joe)相比,雜貨店具有“競爭優勢”。

起初,鄰里市場商店的擴展緩慢,是填補沃爾瑪超級中心和現有市場折扣商店之間空白的一種方式。在最初的12年中,該公司開設了約180個沃爾瑪鄰里市場。沃爾瑪說,到2010年,它已經準備好加快其雜貨店的擴張計劃。截至2022年10月31日,有682個沃爾瑪鄰里市場,每個市場都有90至95名全職和兼職工人。鄰里市場和其他小型格式的總數為783。

以前的商店和概念

沃爾瑪(Walmart)鄰里市場最初計劃在2015年9月在佐治亞州阿爾瑪(Alma)擔任沃爾瑪(Walmart Express)(商店#4229)。該地點於2016年關閉,作為計劃在全球關閉269家商店的計劃的一部分。

沃爾瑪(Walmart)開設了Supermercado de Walmart的地點,以吸引美國西班牙裔社區。第一家位於休斯敦春季分支區域的39,000平方英尺(3,600平方米)的商店,於2009年4月29日開業。該商店是現有的沃爾瑪鄰里市場的轉換。 2009年,另一位超級梅爾卡多·德·沃爾瑪(Supermercado de Walmart)在亞利桑那州的鳳凰城開業。這兩個地點都在2014年關閉。2009年,沃爾瑪開設了“ Más俱樂部”,這是一家以山姆俱樂部為本的倉庫零售業務。它的孤獨商店也在2014年關閉。

沃爾瑪快車(Walmart Express)是一系列較小的折扣商店的連鎖店,包括從雜貨中進行的一系列服務,可以檢查現金和汽油服務。該概念的重點是被視為無法支持大型商店和大型空間的小城鎮。沃爾瑪計劃在2012年1月的財政年度結束之前建造15至20家沃爾瑪快車商店,重點關注阿肯色州,北卡羅來納州和芝加哥。截至2014年9月,沃爾瑪將其所有22家Express Gormat商店重新品嚐到鄰里市場以簡化其零售報價。它繼續以鄰里市場名稱開設New Express商店。截至2022年10月31日,美國有101家小型商店。其中包括其他92個小型格式,8家便利店和1個接送位置。 2016年1月15日,沃爾瑪宣布將在全球關閉269家商店,其中包括以前或原本計劃成為Express商店的102個鄰里市場。

在2002年至2022年之間,沃爾瑪在波多黎各擁有Amigo超市連鎖店。 2022年,沃爾瑪宣布將其Amigo商店出售給Pueblo Inc.,並專注於現代化其18種超級中心和1分級的格式以及7家Sam's Clubs商店。

倡議

2006年9月,沃爾瑪宣布了一項試點計劃,以每張處方4美元的價格出售仿製藥。該計劃是在佛羅里達州坦帕市的商店推出的,到2007年1月,已擴展到佛羅里達州的所有商店。雖然仿製藥的平均價格為每張處方29美元,而名稱品牌毒品的平均價格為102美元,但沃爾瑪堅持認為,它沒有虧本出售,或者將其作為慈善行為提供,而是使用相同的質量機制它用來將較低價格帶入其他產品的分銷。沃爾瑪的許多低成本仿製藥都是從印度進口的,這些仿製藥由包括Ranbaxy LaboratoriesCipla在內的製藥商製造。

2007年2月6日,該公司推出了電影下載服務的“ Beta”版本,該版本從所有主要的工作室和電視網絡中出售了大約3,000部電影和電視劇集。由於銷售較低,該服務於2007年12月21日停產。

2008年,沃爾瑪(Walmart)在亞利桑那州大都會鳳凰城的小型雜貨店概念中啟動了一個試點計劃。這四家商店於2011年關閉。

加拿大的沃爾瑪接送地點

2015年,沃爾瑪(Walmart)開始測試免費的雜貨接送服務,使客戶可以在線選擇產品並選擇其接送時間。在商店,沃爾瑪員工將雜貨加載到客戶的汽車中。截至2017年12月17日,該服務在美國39個州可用。

2016年5月,沃爾瑪宣布更改ShippingPass,其為期三天的運輸服務,並將從為期三天的交貨到為期兩天的交貨,以保持與亞馬遜的競爭力。沃爾瑪的價格為每年49美元,而亞馬遜Prime的每年價格為99美元。

2016年6月,沃爾瑪(Walmart)和山姆(Sam)俱樂部宣布,他們將開始測試最後一英里的雜貨店交付,該雜貨店使用了包括UberLyftDeliv在內的服務,將客戶的訂單帶到了他們的家中。沃爾瑪客戶將能夠在雜貨店walmart.com上使用公司的在線雜貨服務購物,然後在結帳時要求交貨以少量費用。第一個測試計劃在丹佛和鳳凰城生活。沃爾瑪(Walmart)於2018年3月14日宣布,它將在2018年底將在線交付擴大到美國的100個大都市地區,相當於40%的家庭。

沃爾瑪(Walmart)的釀酒師選擇私人標籤葡萄酒於2018年6月在約1100家商店中推出。華盛頓郵報專欄作家戴夫·麥金太爾(Dave McIntyre)從國內和國際來源中的葡萄酒描述為廉價(每瓶11美元至16美元)的價格水平,這一點非常有用。

2019年10月,沃爾瑪宣布,在29個州的2,000個地點的客戶可以使用雜貨店採購服務進行成人飲料購買。沃爾瑪還將從加利福尼亞和佛羅里達州的近200家商店提供成人飲料。

2020年2月,沃爾瑪宣布了一項名為“沃爾瑪 +”的新會員計劃。該消息發表在沃爾瑪宣布終止其個人購物服務Jetblack之後。

按州的商店數量

截至2022年10月1日的位置

狀態超級中心折扣
商店
鄰里
市場
Amigos山姆的
俱樂部
其他
藥店
格式
全部的
商店
阿拉巴馬州101128131144
阿拉斯加州729
亞利桑那8422612124
阿肯色州76533118133
加利福尼亞1446866301309
科羅拉多州7041417105
康涅狄格州1221134
特拉華州63110
哥倫比亞特區33
佛羅里達232998462387
喬治亞州154231244215
夏威夷10212
愛達荷州233127
伊利諾伊州13915525184
印第安納州9769132127
愛荷華州582969
堪薩斯州58214983
肯塔基777791101
路易斯安那州88233141138
緬因州193325
馬里蘭州311611260
馬薩諸塞州272148
密歇根州903231117
明尼蘇達州6531280
密西西比州653107186
密蘇里州11291619156
蒙大拿14216
內布拉斯加州357547
內華達州30211750
新罕布夏州197228
紐澤西州3527870
新墨西哥3529753
紐約8216112111
北卡羅來納14364322214
北達科他州14317
俄亥俄州138527170
俄克拉荷馬州8173313134
俄勒岡州297945
賓夕法尼亞州1162024160
波多黎各13511736
羅德島549
南卡羅來納832613122
南達科他州15217
田納西州11711814150
德克薩斯州3911897825593
猶他州4110859
佛蒙特336
弗吉尼亞11042015149
華盛頓529465
西弗吉尼亞385144
威斯康星州83421099
懷俄明州12214

沃爾瑪國際

截至2022年10月31日,沃爾瑪的國際業務包括美國以外23個國家的5266家商店和80萬工人。在阿根廷,巴西,加拿大和英國有全資業務。該公司擁有全球220萬名員工,是美國和墨西哥最大的私人雇主,也是加拿大最大的私人雇主。在2019財年,沃爾瑪的國際部門銷售額為1.20824億美元,佔總銷售額的23.7%。國際零售單位的面積從1,400到186,000平方英尺(130至17,280平方米),而批發單位不等24,000至158,000平方英尺(2,200至14,700平方米)。朱迪思·麥肯納(Judith McKenna)是沃爾瑪國際(Walmart International)的總裁兼首席執行官。

中美洲

沃爾瑪還擁有中美洲零售控股公司(CARHCO)的51%,截至2022年10月31日,該公司包括868家商店,其中包括危地馬拉的263家商店(在Paiz,Paiz,Walmart Supercenter,Despensa熟悉和Maxi Dispensa Banners下),在薩爾瓦多(El Salvador)的102家商店(在Despensa熟悉的領導下,La Despensa de Don Juan,Walmart Supercenter和Maxi Despensa橫幅),洪都拉斯的111家商店尼加拉瓜的商店(包括帕利, LaUnión,Maxi Pali和Walmart Supercenter Banners)和哥斯達黎加的290家商店(包括Maxi Pali,Mas X Menos,Walmart Supercenter和Pali Banners)。

智利

2009年1月,該公司獲得了智利最大的雜貨店的控制權,Distribucióny Servicio d&s sa。 2010年,該公司更名為沃爾瑪智利。截至2022年10月31日,沃爾瑪智利在橫幅Lider Hiper,Lider Express,Superbodega Acuenta和Central Mayorista的旗幟下經營384家商店。

墨西哥

沃爾瑪在墨西哥

沃爾瑪(Walmart)於1991年在墨西哥開設了第一家國際商店。截至2022年10月31日,沃爾瑪(Walmart)的墨西哥分部是美國以外最大的墨西哥分部,包括2,804家商店。墨西哥的沃爾瑪(Walmart)經營沃爾瑪超級中心,山姆俱樂部, Bodega Aurrera ,Mi Bodega Aurrera,Bodega Aurrera Express和Walmart Express。

加拿大

2017年9月,加拿大安大略省里士滿山的沃爾瑪超級中心

沃爾瑪(Walmart)自1994年1月14日收購了由伍爾沃斯(Woolco)的加拿大伍爾沃(Woolco)部門組成的122家商店以來一直在加拿大運營,1994年1月14日。截至2022年10月31日,它運營著402個地點(包括343家超級中心和59家折扣商店),截至6月, 2015年,它擁有89,358名員工,在安大略省密西沙加( Mississauga)設有當地家庭辦公室。沃爾瑪加拿大的前三名超級中心(用加拿大英語拼寫)於2006年11月在倫敦安卡斯特和安大略省的斯托夫維爾開業。

2010年,在加拿大銀行法案2(外國擁有的,存款)納入附表2(加拿大沃爾瑪(加拿大)獎勵萬事達卡時,沃爾瑪銀行被引入了大約一年。然而,不到十年後,2018年5月17日,沃爾瑪加拿大宣布已達成一項確定的協議,將加拿大沃爾瑪銀行出售給首先是國家聯合創始人史蒂芬·史密斯(Stephen Smith)和私人股權公司Centerbridge Partners,lp ,On未公開的財務條款,儘管它補充說,它仍然是沃爾瑪(加拿大)獎勵萬事達卡的發行人。

2019年4月1日, Centerbridge Partners,LP和Stephen Smith共同宣布關閉先前宣布的收購加拿大沃爾瑪銀行,並將其更名為加拿大二人銀行,以二重奏銀行的形式定型。儘管任何一家公司的公告都從未透露過確切的所有權百分比,但此後還透露,二人銀行被重新分類為附表1(國內,存款)聯邦特許銀行在加拿大的《銀行法》 ,從附表2(外國)(外國)擁有的或控制的,存款的收入),這表明斯蒂芬·史密斯(Stephen Smith)正如著名的加拿大商人處於控制位置。

非洲

2010年9月28日,沃爾瑪宣布將購買Massmart Holdings Ltd。南非約翰內斯堡的一筆價值超過40億美元的交易,該公司在非洲的第一個足跡。截至2022年10月31日,它擁有411家商店,包括在南非的361家商店(在橫幅遊戲《 Foodco》,CBW,Game,Game,Builders Express,Builders Warehouse,Cambridge,Rhino,Rhino,Makro,Makro ,Builders Trade Depot,Jumbo和Builders Superstore和Builders Superstore ),在博茨瓦納(Botswana)的11家商店(在Banners CBW,Game Foodco和Builders Warehouse下),加納的4家商店(在Game Foodco Banner下),在肯尼亞的4家商店(在Banners Game Game Game Game Came and Builder and Builders Warehouse下),3家商店,3家商店萊索托(在橫幅CBW和Game Foodco下),馬拉維的2家商店(在遊戲橫幅下),莫桑比克的6家商店(在橫幅建築商倉庫,Game Foodco,CBW和Builders Express),納米比亞的5家商店(在橫幅遊戲Foodco and Game),尼日利亞的5家商店(在橫幅遊戲和Game Foodco下),斯威士蘭的1家商店(在CBW旗幟下),坦桑尼亞的1家商店(在Game Foodco Banner下),在烏干達的1家商店(在下面遊戲橫幅)和在贊比亞的7家商店(在標語CBW,Game Foodco,Builders Warehouse和Builders Express)中。

中國

An aisle in a Walmart store in China
2017年2月在中國杭州的沃爾瑪

沃爾瑪在中國有合資企業和幾家多數的子公司。截至2022年10月31日,沃爾瑪(Walmart China)( wò'ērmǎ )在沃爾瑪超級中心(Walmart Supercenter)和山姆(Sam)的俱樂部橫幅下經營369家商店。

2012年2月,沃爾瑪宣布,該公司將其股份提高到了中國在線超市Yihaodian的51%,以利用上升的消費者財富,並幫助該公司提供更多產品。沃爾瑪(Walmart)於2015年7月獲得了全部所有權。

2021年12月,中國共產黨紀律檢查中央委員會警告沃爾瑪(Walmart)不庫存新疆的投入產品,以應對《 Uyghur強迫勞動預防法》

印度

2006年11月,該公司宣布與Bharti Enterprises合資在印度開展業務。由於不允許外國公司直接進入零售業,因此沃爾瑪通過特許經營經營並處理了業務的批發目的。合作夥伴關係涉及兩項合資企業 - 巴蒂管理著前端,涉及開放零售店,而沃爾瑪則照顧後端,例如冷鏈和物流。沃爾瑪以最佳價格現代批發的名稱在印度經營商店。第一家商店於2009年5月30日在阿姆利則開業。2012年9月14日,印度政府批准了51%的多品牌零售中FDI,但要獲得各個州的批准,自2012年9月20日生效。沃爾瑪總統斯科特·普萊斯(Scott Price)亞洲首席執行官告訴《華爾街日報》 ,該公司將能夠在兩年內開始在印度開設沃爾瑪商店。擴展到印度面臨一些重大問題。 2012年11月,沃爾瑪承認花了2500萬美元的遊說印度國民大會。遊說在印度通常被認為是賄賂。沃爾瑪(Walmart)正在對潛在違反《外國腐敗法》法案的內部調查。巴蒂·沃爾瑪(Bharti Walmart)暫停了許多員工,其中有傳言稱包括其首席財務官和法律團隊,以確保“進行完整而徹底的調查”。 2013年10月,Bharti和Walmart分居以獨立從事業務。

2018年5月9日,沃爾瑪宣布打算以160億美元的價格收購印度電子商務公司Flipkart 77%的多數股份,這是2018年8月18日完成的交易。截至2022年10月31日。 28最佳價格現代批發位置。

挫折

在1990年代,沃爾瑪(Walmart)嘗試了大量的財務投資,以在德國和印尼零售市場上立足。

根據與當地的企業集團Lippo Group的合資協議,分別在Lippo Supermall(現稱為Supermal Karawaci)和Megamall Pluit(現稱為Pluit Village )的商店開設商店,並分別在Lippo Supermall(現稱為Supermal Karawaci)開設商店,進入印度尼西亞。由於1997年的亞洲金融危機,兩家商店都關閉了。

1997年,沃爾瑪(Walmart)接管了超市連鎖店Wertkauf,其21家商店以7.5億dm的價格接管了沃爾瑪( DM) ,沃爾瑪(Walmart)以13億迪拉姆(DM)的價格收購了74家Interspar商店。目前,德國市場是一種寡頭壟斷,在公司之間使用與沃爾瑪相似的低價策略的競爭。結果,沃爾瑪的低價策略沒有任何競爭優勢。沃爾瑪的企業文化沒有在員工和客戶之間積極看待,尤其是沃爾瑪的“道德聲明”,該聲明試圖限制員工之間的關係,可能違反德國勞動法,並在媒體上進行了公開討論,導致不良客戶之間的聲譽。 2006年7月,沃爾瑪宣布由於持續損失而退出德國。在沃爾瑪的第三季度,這些商店被賣給了德國公司地鐵。沃爾瑪沒有從德國的投資中透露其損失,但估計約為30億歐元

2008年5月,巴西納塔爾HiperBompreço

2004年,沃爾瑪在巴西東北部的Bompreço超市連鎖店購買了118家商店。 2005年底,它通過其新子公司WMS Supermercados do Brasil控制了Sonae分銷集團的巴西運營,從而控制了Nacional和Mercadorama超市連鎖店,分別是Rio Grande Do Do SulParaná國家的領導人。這些商店均未重塑品牌。截至2014年1月,沃爾瑪經營61個Bompreço超市,39家HiperBompreço商店。它還運營了57個沃爾瑪超級中心,27個山姆俱樂部和174家托多·迪亞商店。隨著Bompreço和Sonae的收購,到2010年,沃爾瑪是巴西的第三大超市連鎖店,僅次於CarrefourPãoDeAçúcar

運營公司沃爾瑪·巴西(Walmart Brasil)在聖保羅州巴魯裡( Barueri)設有總部,並在巴拉那庫里蒂巴( Curitiba )設有地區辦事處;里奧格蘭德·杜爾(Rio Grande Do Sul) Porto Alegre ;雷·佩南布科( Recife) ;和巴伊亞的薩爾瓦多。沃爾瑪·巴西(Walmart Brasil)在橫幅的托多·迪亞(Todo Dia,Nacional),邦普雷索(Bompreço),沃爾瑪超級中心(Walmart Supercenter),馬克斯克(Maxxi Atacado),赫普默堡( Hipermercado Big),赫普爾·鮑姆珀雷索(HiperBompreço),山姆俱樂部,瑪卡多拉姆(Mercadorama),沃爾瑪·沃爾瑪·波斯托(Walmart Posto)(加油站),超級馬爾卡多·托爾(Supermercado todo Dia)和希普爾(Hiperto)。最近,該公司將所有HiperBompreço和Big Stores的轉換過程啟動到Walmart Supercenters和Bompreço,Nacional和Mercadorama商店,並將其轉換為Walmart Supermercado品牌。

自2018年8月以來,沃爾瑪公司(Walmart Inc.)僅持有沃爾瑪·巴西爾(Walmart Brasil)的少數股權,該股份於2019年8月12日更名為Grupo Big,該公司的股票占20% ,而私人股權公司Advent Internation Intervant Intervant持有該公司80%的所有權。 2021年3月24日,宣布家樂福將收購Grupo Big。

2019年2月在阿根廷的沃爾瑪超級中心

沃爾瑪·阿根廷(Walmart Argentina)成立於1995年,並在橫幅沃爾瑪超級中心,Changomas,Mi Changomas和Punto Mayorista的旗幟下經營商店。 2020年11月6日,宣布沃爾瑪已將其阿根廷業務賣給了Grupo deNarváez,並更名為Hiper Changomas。

蘇格蘭法夫的阿斯達超市

沃爾瑪的英國子公司Asda (在被沃爾瑪(Walmart)獲取後保留其名稱)位於利茲,佔2006年沃爾瑪國際部門銷售的42.7%。與美國的業務相反,ASDA最初是雜貨連鎖店,但仍比大多數英國超級市場連鎖店更加專注於非食品。 2010年,阿斯達(Asda)從Netto英國收購了商店。除了小型郊區Asda超市外,較大的商店都是品牌的超級中心。其他橫幅包括Asda超市,Asda Living和Asda汽油加油站。 2015年7月,阿斯達(Asda)更新了其徽標,其中包含沃爾瑪星號(Walmart Asterisks)在徽標中的第一個“ A”背後。 2018年5月,沃爾瑪宣布計劃以101億美元的價格將ASDA出售給競爭對手Sainsbury's 。根據交易的條款,沃爾瑪將獲得合併後的公司42%的股份和約30億英鎊的現金。但是,在2019年4月,英國的競爭和市場管理局阻止了擬議的ASDA向塞恩斯伯里出售。

2020年10月2日,宣布沃爾瑪將以68億英鎊的價格出售ASDA的多數股權,並向ZuberMohsin IssaEG Group的所有者)和私募股權公司TDR Capital的財團出售,以68億英鎊的價格出售。市場權威。

在日本,沃爾瑪(Walmart)截至2008年,沃爾瑪(Walmart)擁有100%的SeiyuSeiyū )。它在Seiyu(大型超市),Seiyu(超市),Seiyu(Seiyu),Seiyu(General Merchandise),Livin和Sunny Banners下運營。 2020年11月16日,沃爾瑪宣布將其在公司中的65%的股份出售給私募股權公司KKR ,以估價329家商店和34,600名員工,售價為16億美元。沃爾瑪應該保留15%的董事會席位,而KKR和日本公司Rakuten Inc.之間的合資企業將獲得20%。

腐敗指控

2012年4月, 《紐約時報》的一項調查報告了墨西哥沃爾瑪前高管的指控,該指控於2005年9月通過當地固定人向整個墨西哥的官員支付了賄賂,以換取建築許可,信息和其他恩惠,這使沃爾瑪比競爭對手具有很大的優勢。沃爾瑪的調查人員發現了可靠的證據,表明墨西哥和美國法律已被違反。還引起了人們的擔憂,即沃爾瑪高管在美國“安排”了這些指控。 2012年12月17日發布的《紐約時報》的後續調查揭示了證據表明,通過Bribery獲得了十九家商店的選址,建設和運營的監管許可。有證據表明,支付了52,000美元的賄賂以更改分區地圖,該地圖使2004年從聖胡安·特奧蒂瓦坎(San JuanTeotihuacán )的歷史遺址一英里開業。指控並描述其反腐敗政策。儘管沃爾瑪官方報告指出,它沒有發現腐敗的證據,但文章稱,在故事公開之前,先前的內部報告確實已經提出了這樣的證據。 《福布斯》雜誌撰稿人亞當·哈滕(Adam Hartung)還評論說,賄賂醜聞反映了沃爾瑪的“嚴重管理和戰略麻煩”,說:“糖果現在很普遍……[e] ach acch scandal指出,沃爾瑪的策略很難更難。導航並遇到了大問題。”

2012年,路易斯安那州的一家小龍蝦加工公司CJ的海鮮發生了一次事件,該公司與沃爾瑪合作,最終引起了媒體的關注,因為他們虐待了墨西哥的40 H-2B Visa工人。這些工人在工作設施外的緊張拖車,身體威脅,口頭虐待中經歷了嚴峻的生活條件,並被迫工作為期一天的工作。許多工人害怕對虐待行動,因為如果要報告虐待行為,經理威脅了其家庭成員在美國和墨西哥的生命。八位工人在CJ海鮮上面對管理人員,以虐待這種虐待。但是,管理層否認了虐待指控,工人進行了罷工。由於與CJ的合作夥伴關係,工人隨後將他們的故事帶到了沃爾瑪。在沃爾瑪(Walmart)調查情況時,工人收集了15萬個支持者簽名,他們同意沃爾瑪應該支持工人並採取行動。 2012年6月,簽證工人在沃爾瑪董事會成員居住的公寓大樓外舉行了抗議活動和為期一天的絕食。抗議活動之後,沃爾瑪宣布了最終決定不再與CJ的海鮮合作。不到一個月後,勞工部將CJ的海鮮罰款“大約460,000美元的背付款,違反安全性,工資和違反小時的行為,民事損失以及濫用H-2B計劃的罰款。該公司此後關閉了。 “

截至2012年12月,內部調查仍在進行可能違反《外國腐敗法》的行為。沃爾瑪已經投資了9,900萬美元,用於內部調查,該調查擴大了墨西哥,牽涉到中國,巴西和印度的運營。該案為辯論增加了有關外國投資是否會增加繁榮的燃料,或者僅允許當地零售貿易和經濟政策被“外國金融和公司利益”接管。

山姆俱樂部

山姆俱樂部(Sam's Club)是一系列倉庫俱樂部,這些倉庫俱樂部經常散裝出售雜貨和一般商品。位置通常的規模範圍從32,000–168,000平方英尺(3,000–15,600 m 2 ),平均俱樂部大小約為134,000平方英尺(12,400 m 2 )。第一個山姆俱樂部由沃爾瑪(Walmart,Inc。)於1983年在俄克拉荷馬州中西部城市開業,名稱為“ Sam's Wholesale Club”。該連鎖店以其創始人山姆·沃爾頓(Sam Walton)的名字命名。截至2022年10月31日,Sam's Club在2019年在沃爾瑪收入的11.3%佔沃爾瑪收入的11.3%,2019年為578.39億美元。KathrynMcLay是Sam's Club的總裁兼首席執行官。

全球電子商務

沃爾瑪的全球電子商務部總部位於加利福尼亞州的聖布魯諾,為沃爾瑪,山姆俱樂部,阿斯達和所有其他國際品牌提供在線零售。美國和俄勒岡州有幾個地點:聖布魯諾桑尼維爾布里斯班波特蘭。美國以外的地點包括上海(中國),利茲(英國)和班加羅爾(印度)。

子公司

私人標籤品牌

在沃爾瑪出售的產品中,約有40%是專用標籤,這些產品是通過與製造商的合同為公司生產的。沃爾瑪(Walmart)於1991年開始提供私人標籤品牌,並推出了Sam's Choice ,這是Primo Water為Walmart生產的一系列飲料。山姆的選擇很快就流行了,到1993年,是美國第三大飲料品牌。其他沃爾瑪品牌包括美國和加拿大的巨大價值和等同於英國的智能價格。 2006年的一項研究談到“當涉及到私人標籤品牌和零售商的意識時,購物者的思想似乎存在著思想份額沃爾瑪的幅度。”

娛樂

2010年,該公司與寶潔公司(Procter&Gamble)合作製作了詹森(Jensen)項目的秘密,兩小時的家庭電影使用沃爾瑪(Walmart)和寶潔(Procter&Gamble)品牌的產品,其中包括角色。詹森(Jensen Project)還展示了將在沃爾瑪(Walmart)商店發行的產品的預覽。第三部電影,我的鞋子散步,也於2010年播出,第四部正在製作中。沃爾瑪(Walmart)品牌營銷總監還擔任國家廣告商協會家庭娛樂聯盟協會的聯合主席。

在線商務收購和計劃

沃爾瑪的市場於2009年推出,一直處於休眠狀態,直到2016年沃爾瑪(Walmart)購買了由Marc Lore於2014年創立的電子商務公司Jet.com ,以開始與Amazon.com競爭。 Jet.com於2016年3月收購了自己的在線零售商,例如Hayneedle ,2016年12月,ModCloth於2017年3月收購了Modcloth 。沃爾瑪還於2017年9月29日收購了紐約的送貨服務。

2017年2月15日,沃爾瑪收購了一家在線活動戶外零售商Moosejaw ,售價約5100萬美元。 Moosejaw與400多個品牌建立了合作夥伴關係,包括巴塔哥尼亞北面馬莫特Arc'teryx

沃爾瑪的美國電子商務首席執行官馬克·洛爾(Marc Lore)表示,沃爾瑪現有的現有美國物理基礎設施在美國各地近5,000家商店將通過加倍作為電子商務的倉庫加倍而不會增加開銷,從而增強其數字擴張。截至2017年,沃爾瑪為1000家商店的在線訂單提供了店內接送,併計劃最終將服務擴展到其所有商店。

2018年5月9日,沃爾瑪宣布打算以160億美元的價格收購印度電子商務網站Flipkart的77%控制股份(由Amazon.com擊敗出價),但要獲得監管機構批准。完成後,該網站的管理層將向Marc Lore報告。該交易的完成於2018年8月18日宣布。

該公司與訂閱服務KIDBOX的合作關係於2019年4月16日宣布。

公司事務

An American flag waving above a Walmart sign at the entrance of an office park
2009年6月在阿肯色州本頓維爾的內政部

沃爾瑪總部位於阿肯色州本頓維爾的沃爾瑪家庭辦公室綜合大樓。該公司的業務模式基於以低價出售各種普通商品。道格·麥克米倫(Doug McMillon)於2014年2月1日成為沃爾瑪(Walmart)的首席執行官。他還曾擔任Sam's Club和Walmart International的負責人。該公司將其員工稱為“員工”。美國和加拿大的所有沃爾瑪商店都在入口處指定了“問候者”,這是山姆·沃爾頓(Sam Walton)開創的練習,後來由其他零售商模仿。培訓問候者可以幫助購物者找到他們想要的東西並回答他們的問題。

多年來,員工在商店中以其標誌性的藍色背心確定,但是這種做法在2007年6月停止,並由卡其色的褲子和polo襯衫取代。衣櫃更換是更大的公司大修的一部分,以提高銷售額並使公司的股票價格恢復活力。 2014年9月,該制服再次更新,以使商店員工在同一Polos和Khaki或僱員支付的黑色褲子上為商店員工帶回一件背心(由公司支付)。背心是SuperCenters的沃爾瑪員工的海軍藍色,折扣商店,沃爾瑪鄰里市場員工的石灰綠色,以及為自我檢查員工提供黃色;門招呼者和客戶服務經理。左乳房上的所有三個州“驕傲的沃爾瑪助理”和“ Spark”徽標覆蓋了背面。據報導,重新引入背心的主要原因之一是一些客戶難以確定員工。 2016年,自我檢查的員工,門招待員和客戶服務經理開始穿著黃色背心,以更好地看到客戶。通過要求員工穿著由標準“街頭服裝”組成的製服,沃爾瑪無需購買在某些州需要的製服或報銷員工,只要可以在其他地方穿衣服。企業在法律上只需要為品牌的襯衫和褲子或衣服付費,而這些襯衫和褲子或衣服在工作之外很難穿。

與許多其他零售商不同,沃爾瑪不向供應商收取售價,以便其產品出現在商店中。取而代之的是,它著重於銷售更受歡迎的產品,並為商店經理提供了放棄不受歡迎產品的激勵措施。

從2006年到2010年,該公司取消了其Layaway計劃。 2011年,該公司恢復了其Layaway計劃。

沃爾瑪(Walmart)在有限的基礎上測試了該計劃後,於2007年推出了其店面對商店計劃。該計劃允許沃爾瑪(Walmart.com)客戶提供免費送貨選項的在線購買商品,並將商品運到最近的商店進行接送。

2017年9月15日,沃爾瑪宣布將在本頓維爾建造一個新的總部,以取代其1971年的建築物,並合併運營,這些運營已擴散到本頓維爾的20個不同建築物。

根據《監督組織》記錄的報導,2020年,沃爾瑪為共和黨總檢察長協會的籌款部門捐款140,000美元。

業務趨勢

在截至2019年1月31日的財政年度中,沃爾瑪報告的淨收入66億美元,收入為5140億美元。該公司的國際業務佔其5100億美元銷售額的1,200億美元,即23.7%。根據《福布斯全球2000年》榜單,沃爾瑪是世界第23屆公共公司,也是按收入排名的最大公共公司。

沃爾瑪的主要趨勢是(截至1月31日的財政年度開始):

收入淨利總資產價格 /
分享(US $)
僱員
商店來源
數百萬美元
196812.60.4824
196921.30.6027
197030.81.11,00032
197144.21.615.31,50038
197278.02.928.42,30051
19731244.546.23,50066
19741676.160.14,40078
19752366.375.25,800104
197634011.51257,500125
197747816.516810,000153
197867821.825114,700195
197990029.432417,500229
19801,24841.145721,000276
19811,64355.659227,000330
19822,44482.793741,000491
19833,3761241,18746,000551
19844,6661961,65262,000645
19856,4002702,20581,000758
19868,4513273,103104,000887
198711,9094504,049141,0001,037
198815,9596275,131183,0001,215
198920,6498376,359223,0001,381
十億美元
199025.81.08.1275,0001,528
199132.61.211.3328,0001,725
199243.81.615.4371,0001,930
199355.41.920.5434,0002,136
199467.32.326.4528,0002,463
199582.42.632.8622,0002,872
199693.62.737.5675,0003,106
19971043.039.6728,0003,117
19981173.545.3825,0003,406
19991374.449.9910,0003,600
20001655.370.338.341,140,0003,662
20011916.278.137.301,244,0004,189
20022046.581.539.931,383,0004,414
20032297.992.939.401,400,0004,688
20042569.010440.171,500,0004,906
200528410.212036.031,700,0005,289
200631211.213834.951,800,0006,141
200734811.215135.761,900,0006,779
200837712.716342.742,100,0007,262
200940413.316340.022,100,0007,870
201040814.317042.902,100,0008,416
201142116.318045.112,100,0008,970
201244615.619357.292,200,00010,130
201346816.920365.742,200,00010,773
201447616.020469.172,200,00010,942
201548516.320366.402,200,00011,453
201648214.619965.642,300,00011,528
201748513.619876.672,300,00011,695
20185009.820490.802,300,00011,718
20195146.6219108.412,200,00011,361
202052314.8236129.602,200,00011,501
202155913.52522,300,00011,443
202257213.62442,300,00010,593
202361111.62432,100,00010,623

治理

沃爾瑪由每年由股東當選的11名成員董事會管理。 S. Robson Walton的女son和Sam Walton的岳父Gregory B. Penner擔任董事會主席。道格·麥克米倫(Doug McMillon)擔任總裁兼首席執行官。董事會成員是:

董事會的著名前成員包括希拉里·克林頓(Hillary Clinton ,1985- 1992年)和湯姆·科夫林( Tom Coughlin )(2003– 2004年),後者曾擔任副主席。克林頓在1992年的美國總統大選之前離開了董事會,庫夫林因從沃爾瑪竊取了數十萬美元而認罪,於2005年12月離開了2005年12月。

薩姆·沃爾頓(Sam Walton)於1992年去世後,首席運營官兼高級副主席唐·索德奎斯特(Don Soderquist)被稱為“文化的守護者”。

所有權

沃爾瑪公司(Walmart Inc.)是一家特拉華州的聯合股票公司,該公司在美國證券交易委員會(美國證券交易委員會)註冊,其註冊辦公室位於威爾明頓的沃爾特斯·克魯維爾(Wolters Kluwer)的沃爾特·克魯維爾(Wolters Kluwer)的公司信託中心。截至2017年3月,它擁有3,292,377,090股流通股。這些主要由沃爾頓家族(Walton Family)持有,這是許多機構資金

競賽

在北美,沃爾瑪的主要競爭對手包括雜貨店百貨商店,例如TargetKrogerAldi ,Meijer, MeijerTrader Joe'sInglesPublixHarris TeeterWinn Dixie在美國;加拿大的哈德遜灣洛布勞零售店索貝斯地鐵巨型老虎;以及墨西哥的墨西哥商業索里亞納。沃爾瑪山姆俱樂部部的競爭對手是CostcoBJ較小的批發俱樂部連鎖店。沃爾瑪(Walmart)在1990年代後期進入雜貨店業務,將其與美國和加拿大的大型超市連鎖店進行了。研究通常發現,沃爾瑪的價格明顯低於其競爭對手的價格,並且沃爾瑪的存在與家庭的糧食價格較低有關。諸如每平方英尺銷售的績效指標的比較表明,與沃爾瑪超級中心直接競爭的超市顯示,利潤率顯著下降,這在工會競爭者的情況下最強。在2000年至2010年之間,沃爾瑪進入新地區經常降低其他商店的當地食品價格。但是,最近的研究並沒有發現相同的效果,這表明零售商可能改變了其競爭策略。

儘管沃爾瑪摧毀小型企業的想法被廣泛認為是真實的,但迄今為止的研究表明,沃爾瑪超市對諸如“媽媽和流行”企業等小型零售商的影​​響很小。影響的差異似乎是針對出售商品的特定特定的。如果小零售商依靠與沃爾瑪相同的產品出售產品,或者他們試圖以較低的價格出售產品,他們可能會遇到困難。美元商店(例如Family DollarDollar General)能夠找到一個小的利基市場,並成功與沃爾瑪競爭。 2004年,沃爾瑪(Walmart)回應了自己的美元商店概念,這是一些名為“ Pennies-n Cents”商店的小節。

沃爾瑪還必須在某些國外市場面臨激烈的競爭。例如,在德國,它在1997年進入市場後僅捕獲了德國糧食市場的2%,並且仍然是“次要球員”,後者落後於Aldi ,佔19%。

2006年5月,在1998年進入韓國市場後,沃爾瑪以8.82億美元的價格將其所有16個韓國銷售店賣給了當地零售商Shinsegae 。 Shinsegae將Walmarts重新命名為E-MART商店。

沃爾瑪(Walmart)努力將其品牌出口到其他地方,因為它嚴格地試圖將其模型複制在海外。在中國,沃爾瑪希望通過適應和做比中國公民更可取的事情來取得成功。例如,它發現中國消費者寧願選擇自己的活魚和海鮮。商店開始展示肉類發現和安裝的魚缸,從而提高銷售額。

客戶群

截至2020年12月,美國沃爾瑪地點地圖

在美國,沃爾瑪的早期增長發生在東南部和下西部。最近,沃爾瑪在全國范圍內擴展。 2019年,沃爾瑪商店的數量在阿肯色州,俄克拉荷馬州,路易斯安那州,阿拉巴馬州和堪薩斯州最高,在夏威夷,加利福尼亞,新澤西州,馬薩諸塞州,馬薩諸塞州和紐約最低。加利福尼亞州和新澤西州是十個州中的兩個,在2011年至2020年之間,超級中心的增長最大,以及賓夕法尼亞州,伊利諾伊州和威斯康星州。

沃爾瑪客戶表現出強大的客戶忠誠度,並將低價作為在那裡購物的最重要原因。沃爾瑪(Walmart)將購物者描述為三個主要群體:“價值價格購物者”(喜歡低價且負擔不起更多的人),“品牌志向意義”(低收入的人購買眾所周知的品牌,希望能夠確保能夠確保質量)和“價格敏感富裕”(尋求交易的較富有的購物者)。截至2022年,美國沃爾瑪平均客戶每年賺取約80,000美元,高於美國平均個人收入63,214美元。沃爾瑪報告說,在通貨膨脹率上升的時候,客戶對上漲的食品價格,購買較便宜的食品,例如熱狗和金槍魚罐頭,而不是熟食的冷水。他們還看到更多的高收入購物者正在尋找便宜貨。

據報導,沃爾瑪購物者在政治上是保守的。 2004年美國總統大選後的一項民意調查報告說,每週在沃爾瑪購物一次的選民中有76%的選民報告投票支持喬治·W·布什,而只有23%的選民支持參議員約翰·克里。當2006年針對美國類似零售商的衡量標準時,沃爾瑪購物者經常被評為政治上最保守的。截至2014年起,有54%的美國人願意在沃爾瑪購物,報告說他們反對同性婚姻,而40%的美國人則贊成,反映了商店的南部根源。

由於其在聖經帶上的商店集中,沃爾瑪以其“為教堂客戶量身定制服務的傳統”而聞名。沃爾瑪(Walmart)攜帶了清潔版本的嘻哈音頻CD ,並與蒂莫西(Timothy)計劃合作,將“塑料套放在有暗示性的婦女期刊上,並被禁止使用“ LAD MAGS”,例如Maxim ”雜誌。沃爾瑪還通過出售基督教書籍和媒體(例如素食視頻和目的驅動的生活)來迎合其基督教客戶群,每年賺取超過10億美元的公司。

2006年,沃爾瑪(Walmart富裕的,空的巢穴,西班牙裔,郊區和農村居民。”大約六個月後,它發布了一個新的口號: “省錢,他們可以過上更好的生活”

沃爾瑪還採取了措施,以吸引更多的自由客戶,例如,拒絕美國家庭協會的建議並攜帶DVD Brokeback Mountain ,這是懷俄明州兩個同性戀牛仔之間的愛情故事。

槍支和彈藥的銷售

沃爾瑪( Walmart )於1993年停止在美國所有州出售手槍。

2018年,沃爾瑪停止向21歲以下的人出售槍支和彈藥,此前迪克(Dick)的體育用品在同一天採取了類似的行動。同年,沃爾瑪停止銷售大規模槍擊事件通常使用的軍事步槍

截至2019年,沃爾瑪是槍支和彈藥的主要零售商。 2019年,在德克薩斯州埃爾帕索(El Paso)的沃爾瑪(Walmart)商店的一次大規模槍擊事件中,沃爾瑪(Walmart)宣布將停止出售所有手槍彈藥和某些短管步槍彈藥。該公司還宣布,它將停止在阿拉斯加出售手槍,這是該公司仍然出售手槍的唯一狀態。預計此舉將使沃爾瑪在彈藥中的市場份額從20%左右減少到6-9%左右。沃爾瑪還表示,除了授權執法人員外,沃爾瑪的客戶沒有在沃爾瑪商店公開攜帶武器。

在2020年10月,沃爾特·華萊士(Walter Wallace Jr.)致命的警察槍擊事件之後,沃爾瑪暫時將槍支和彈藥從美國各地的數千家商店中展出,從銷售地板上展示,這使他們的理由紮根於內亂。公司發言人科里·倫德伯格(Kory Lundberg)在一份聲明中說:“我們已經看到了一些孤立的內亂,而且正如過去幾年中我們多次所做的那樣,我們將槍支和彈藥移開了銷售層,以預防我們員工和客戶。”仍將根據要求購買槍支和彈藥,但是從銷售層中取出兩者的持續時間仍未確定。

技術

開源軟件

許多沃爾瑪技術項目都在公開賽中進行編碼,並通過OSI批准的Apache v2.0許可證開源軟件通過沃爾瑪實驗室GitHub存儲庫獲得。截至2016年11月,列出了141個公共GitHub項目。

在Walmart.com零售平台遷移到Facebook ReactNode.js的過程中,電極項目是為了為電子商務平台提供動力,該平台為每月8000萬個訪客提供服務和1500萬個項目。

沃爾瑪實驗室的亞歷克斯·格里格里安(Alex Grigoryan)於2016年10月3日在Medium.com上發布了一份聲明,並解釋了申請的詳細信息及其在沃爾瑪的規模。

大數據分析

作為美國最大的零售商,沃爾瑪收集並分析了大量消費者數據。大數據集被挖掘出來用於預測分析,這使公司可以通過預測客戶的習慣來優化操作。沃爾瑪的數據中心非正式地稱為區域71

2011年4月,沃爾瑪收購了Kosmix ,開發了用於分析實時數據流的軟件。 2012年8月,沃爾瑪宣布了北極星搜索引擎。

沃爾瑪收集的數據量提出了隱私問題。

現金處理

2016年,沃爾瑪開始開車自動進行大部分現金處理過程。沃爾瑪(Walmart)開始用手工計算貨幣的員工,每分鐘計算8賬單和3,000枚硬幣。該加工機位於商店後面,允許收銀員處理電子存款的資金。

慈善機構

薩姆·沃爾頓(Sam Walton)認為,該公司對社會的貢獻是,它有效地運作,從而降低了客戶的生活成本,因此,儘管他拒絕為慈善事業貢獻現金,但從這種意義上講,這是“善良的強大力量”。他開始感到自己的財富吸引了想要的人,只不過是“講義”的人,他解釋說,儘管他相信自己的家人很幸運,並希望利用他的財富來幫助諸如教育之類的值得的事業,但不能期望他們”解決[他們]注意的每個個人問題”。他後來在自傳中解釋說:“我們非常強烈地認為沃爾瑪確實不是也不應該在慈善事業中,”他說:“任何借方都必須傳遞給某人 - 無論是股東還是我們的客戶。”然而,自薩姆·沃爾頓(Sam Walton)於1992年去世以來,沃爾瑪(Walmart)和沃爾瑪基金會(Walmart Foundation)顯著增加了慈善捐贈。例如,2005年,沃爾瑪為卡特里娜颶風救濟捐贈了2000萬美元的現金和商品,2020年,他們向COVID-19-19大流行響應的前線的組織承諾了2500萬美元。如今,沃爾瑪的慈善捐款每年接近10億美元

新冠肺炎

截至2021年1月,醫護人員可以通過新墨西哥州和阿肯色州的沃爾瑪獲取疫苗。沃爾瑪計劃在佐治亞州印第安納,路易斯安那州,馬里蘭州,新澤西州南卡羅來納州,德克薩斯州芝加哥波多黎各提供疫苗,其目標是每月以全額容量提供1000萬劑。

沃爾瑪(Walmart)在2021年5月說,從5月18日起,所有完全疫苗的員工都可以在美國疾病控制和預防中心的指導下停止在工作中戴口罩。

經濟影響

對客戶的影響

2005年在《華盛頓郵報》上的一個故事報導說:“沃爾瑪僅折扣就可以使美國購物者的福利每年至少增加500億美元。” 2005年在馬薩諸塞州理工學院(MIT)進行的一項研究測量了對消費者福利的影響,發現人口最貧窮的部分受益於折扣零售商的存在最大。 2006年,美國報紙專欄作家喬治(George)將說,就經濟影響而言,“沃爾瑪及其影響力為購物者節省了每年超過2000億美元,使政府計劃(如食品券286億美元)和賺取的所得稅)相形見war。信用346億美元)”。

對零售商的影​​響

愛荷華州立大學經濟學教授肯尼思·斯通(Kenneth Stone)在《農場基金會》(Farm Foundation )發表的一篇論文(1997年)中發現,在沃爾瑪(Walmart)商店開業後的十年內,一些小城鎮可能會失去其零售業的一半。據推測,以前在沒有沃爾瑪商店的城鎮購物的人們選擇在沃爾瑪商店的城鎮購物,這是較舊的模式的一部分,其中較小的中心將零售業銷售給較大的零售。 Stone將這些變化與過去小鎮商店過去所面臨的競爭對手進行了比較,例如鐵路的發展,Sears Roebuck目錄和購物中心。他得出的結論是,小城鎮比大城市更受“折扣大眾商店”的影響,而適應不斷變化的零售市場的商店所有者可以“共存甚至在這種環境中蓬勃發展”。在後來的研究中,Artz和Stone(2006)報導說,在密西西比州,開設沃爾瑪的影響要大得多,對農村社區的現有零售商(17%)(17%)的影響要大於更多的城市零售商(4%)。這也表明,沃爾瑪在非大都市地區實現了最大的增長,這往往是低收入的。

沃爾瑪影響的研究傾向於關注超級中心,而不是鄰里市場。諸如每平方英尺銷售等性能指標的比較表明,與沃爾瑪超級中心直接競爭的超市和其他高批量零售商的利潤率顯著下降。儘管沃爾瑪經常被認為是小型企業的驅逐艦,但其中大部分是軼事。迄今為止的研究表明,沃爾瑪超級商店對“媽媽和流行”業務等小型零售商的影​​響很小。 2008年發表在《經濟調查》雜誌上的經濟分析表明,“沃爾瑪(Wal -Mart)釋放的創造性破壞過程對美國小型企業部門的整體規模和盈利能力沒有統計學意義的長期影響。”

影響似乎與許多因素有關,關鍵因素是出售的商品。 Ailawadi等人(2010年)的一項研究詳細介紹了新沃爾瑪的影響。她報告說,類似的高批量商店的中位銷售額下降了40%,超市的中位數下降了17%,藥店的銷售額下降了6%。但是,高容量商店的特定產品類別中有30%不受影響。許多零售商降低了價格並削減產品的選擇,以直接與沃爾瑪競爭,實際上是在攻擊其實力領域。一種更成功的方法是跟踪銷售,確定脆弱的類別並增加這些類別中的產品範圍。通過在頂價和最低價位上包括產品,並為這些物品提供臨時促銷,零售商可以吸引既有價格意識的客戶又可以吸引那些對各種選擇感興趣的客戶。專門從事特定產品領域的小商店可以與沃爾瑪有效競爭。小型專業商店對大型類別類別殺手鏈(例如Home DepotBest Buy Electronics)的有效性較小。

一些研究表明,沃爾瑪商店對當地企業的影響與距商店的距離有關。大衛·梅里曼(David Merriman),約瑟夫·佩斯基(Joseph Persky),朱莉·戴維斯(Julie Davis)和羅恩·貝曼(Ron Baiman)(2012)概述了沃爾瑪對芝加哥的影響。根據在新芝加哥沃爾瑪(Walmart)的四英里半徑內對企業進行的三年調查,“這表明,靠近該商店的機構的營業概率明顯更高”。這項研究的總體發現加強了“大城市沃爾瑪(像小鎮上的大城市)吸收附近商店的零售銷售,而不會顯著擴大市場”。 Ellickson&Grieco(2013)在《城市經濟學雜誌》上報告,沃爾瑪最強烈地影響了其位置2英里(3.2公里)以內的較大鍊條的出口。

對工作的影響

2022年的文獻綜述得出的結論是:“沃爾瑪對當地就業的影響尚無共識,但大多數關於該主題的研究表明零售業就業的增長幅度不大''。例如,密蘇里大學的研究發現,一家新商店在短期內增加了100個工作崗位的淨零售業,其中一半在五年內消失了,隨著其他零售機構的關閉。同樣,在1989年至1998年之間對西弗吉尼亞州縣的一項研究中發現了就業淨增加(55個工作崗位)。

像其他連鎖店一樣,沃爾瑪傾向於僱用當地員工從事低技能工作,工資低,收益最少。這可能會增加員工對公共援助計劃的依賴,從而有效地將費用從雇主轉移到納稅人身上。沃爾瑪到來之前和之後檢查了來自州和縣的總零售工資數據的研究。一些結果,特別是來自美國南部和中部的非大都市地區,表明工資降低。其他研究發現沒有影響(例如賓夕法尼亞州)或工資增加(例如馬里蘭州)。 Goetz和Swaminathan 2004年的一篇論文建議,與沒有沃爾瑪的縣相比,與沃爾瑪商店的美國縣相比,沃爾瑪商店遭受貧困的增加。很難區分開放沃爾瑪和其他因素的影響,其中一些可能與開設商店的決定有關。這被稱為內生性偏見,這使得很難確定沃爾瑪是否選擇在貧窮和失業度更大的社區中建立自己,或者造成更多的貧困和失業。

對社會經濟福祉,公民參與和社區福利的研究表明,大型的非零售業務傾向於集中和垂直整合,依靠遠程來源和支持服務,並將金錢,專業知識和權力移開遠離當地社區。大型的外部企業往往與較低的地方生活水平,更大的不平等以及較少的社會和公民參與有關。這項研究不是針對沃爾瑪的,而是針對大型企業。

從更廣泛的經濟角度來看,經濟政策研究所估計,在2001年至2006年之間,僅沃爾瑪與中國的貿易赤字造成了近200,000個美國就業機會。在此期間,沃爾瑪造成了美國從中國進口總進口的9.3%,使美國貿易赤字估計增加了171億美元。這代表約200,000個工作崗位,其中大多數在製造業(133,000)中。

2014年《衛報》中的一個故事報導說,沃爾瑪基金會正在促進與美國製造商合作的努力。 2014年2月,沃爾瑪基金會在未來十年內購買了價值2500億美元的美國製造產品,以支持國內製造商。在2014年至2017年之間,沃爾瑪美國製造創新基金會為改善國內製造業的項目提供了1000萬美元的贈款。在2020財政年度,沃爾瑪報告說,其商品的近三分之二是在美國製造,組裝或種植的。截至2021年3月,沃爾瑪承諾在未來十年內購買價值3500億美元的美國物品。

對生產率的影響

一項2001年麥肯錫全球研究所對1995年至2000年之間的美國勞動生產率增長的研究得出結論,“沃爾瑪直接或間接地導致了總體商品的大部分生產力加速”,佔零售部門總生產率增長的16%。沃爾瑪對信息技術的變革性使用,尤其是在供應鏈管理中,被認為是其對每小時生產率影響的主要原因。對於沃爾瑪(Walmart)用於改進自己技術的每一美元,據估計,供應商在其自己的系統和軟件上投資了十美元。經濟學家羅伯特·索洛(Robert Solow)強調了模仿和適應的重要性:除了提高自身效率外,沃爾瑪的創新已經被競爭對手採用,以便他們可以競爭。

勞動關係

工人在佔領華爾街時講話

沃爾瑪在全球擁有超過230萬名員工,就其勞動力而面臨著大量的訴訟和問題。這些問題涉及低工資工作條件差醫療保健不足以及涉及公司強大的反工會政策的問題。 2013年11月,國家勞資關係委員會(NLRB)宣布,它發現在美國13個州,沃爾瑪迫使員工不在黑色星期五進行罷工,並非法紀律處分罷工的工人。批評家指出,沃爾瑪的高離職率是不幸的勞動力的證據,儘管可能涉及其他因素。大約70%的員工在第一年就離開了。儘管營業率這一流動率,該公司仍然能夠影響失業率。這是在俄克拉荷馬州立大學的一項研究中發現的,“發現沃爾瑪大大降低了存在的縣的黑人的相對失業率,但在對相對收入的影響下,對相對收入的影響只有有限的影響。考慮了其他社會經濟變量。”

沃爾瑪(Walmart)是美國最大的私人雇主,截至2020年,有160萬名僱員。沃爾瑪(Walmart)僱用了第二大雇主IBM的五倍。沃爾瑪僱用的非裔美國人比美國的任何其他私人雇主都多。截至2020年,所有零售工人中有4.6%的零售工人和16.5%的美國雜貨店工會被工會化,但沃爾瑪並未僱用工會勞動力,並積極勸阻工會化和集體討價還價。

沃爾瑪(Walmart)在2019年3月將他們的副教育福利更加榜首。生活更好的U支持各個級別的副教育,包括每天1美元的大學課程,無費用的高中教育以及通過與公會教育合作的高等教育計劃的折扣。

2019年4月,沃爾瑪公司(Walmart Inc.)宣布了擴大商店中機器人使用的計劃,以改善和監控庫存,清潔地板和卸載卡車,這是該公司降低勞動力成本的一部分。

2019年6月,沃爾瑪公司(Walmart Inc.)宣布擴大教育福利,以招募高中生。激勵措施包括靈活的工作時間表,免費的SAT和ACT準備課程,最多七個小時的免費大學學分,以及來自六所非營利大學的三個領域的無債務大學學位。

性別

2007年,向沃爾瑪提起了性別歧視訴訟, Dukes訴Wal-Mart Stores,Inc 。訴沃爾瑪提起訴訟,稱女性僱員在有關薪酬和晉升方面受到了歧視。尋求集體訴訟,這將是美國歷史上最大的訴訟,涵蓋了150萬過去和現任員工。 2011年6月20日,美國最高法院對沃爾瑪的支持裁定,指出原告沒有足夠的共同點來構成班級。法院一致裁定,由於原告情況的可變性,集體訴訟無法按照提出進行,此外,在5-4的決定中,它無法作為任何類型的集體訴訟訴訟進行。包括首席原告貝蒂·杜克斯(Betty Dukes)在內的幾位原告表達了分別提起個人歧視訴訟的意圖。杜克斯於2017年去世。2020年,沃爾瑪同意支付2000萬美元,停止使用前就業測試,並提供其他救濟,以解決美國平等就業機會委員會(EEOC)提起的基於公司的,基於性別的招聘歧視訴訟。

根據原告在性別歧視訴訟中僱用的顧問的說法,2001年,沃爾瑪的平等就業機會委員會的申請表明,女性僱員佔沃爾瑪每小時薪水勞動力的65%,但僅佔其管理層的33%。其商店經理中只有35%是女性,而類似零售商的商店經理則為57%。沃爾瑪說,與其他零售商的比較是不公平的,因為它以不同的方式對員工進行分類。如果部門經理被包括在總數中,婦女將佔管理等級的60%。

性取向和性別認同

《人權運動》(HRC)2002年公司平等指數中,公司如何對待LGBT員工和客戶,給沃爾瑪商店Inc.的得分為14%。但是,到2017年,HRC的2017年公司平等指數為沃爾瑪商店Inc.提供了100%的分數。 2003年,沃爾瑪在其反歧視政策中增加了性取向。 2005年,沃爾瑪對家庭的定義開始包括同性伴侶。 2006年,沃爾瑪宣布:“多樣性努力包括在本頓維爾沃爾瑪總部開會的新的少數民族,女性和同性戀員工團體,以向公司提供營銷和內部晉升的建議。有七個商業資源組:婦女,非裔美國人,西班牙裔,西班牙裔,西班牙裔,西班牙裔,西班牙裔,西班牙裔亞洲人美洲原住民,同性戀者和女同性戀者以及一個殘疾人團體。”從2006年到2008年,沃爾瑪是國家男同性戀商會的成員。 2011年,沃爾瑪在其反歧視政策中增加了性別認同。沃爾瑪的反歧視政策使同事可以使用與性別認同和性別表達相對應的洗手間設施。 2013年,沃爾瑪開始向國內合作夥伴提供健康保險福利。 2015年,沃爾瑪(Walmart)首席執行官道格·麥克米倫(Doug McMillon)發表了反對眾議院法案的聲明,並要求州長阿薩·哈欽森( Asa Hutchinson)否決該法案。 2016年,沃爾瑪開始為跨性別員工提供全部醫療保健福利。

批評和爭議

沃爾瑪(Walmart)受到各種團體和個人的批評,包括工會,社區團體,基層組織,宗教組織,環境團體,槍支團體以及公司自己的客戶和員工。他們抗議公司的政策和商業慣例,包括種族和性別歧視的指控。批評的其他領域包括該公司的外國產品採購,供應商的處理,員工薪酬和工作條件,環境實踐,公共補貼的使用公司的安全政策奴隸制。沃爾瑪否認做任何錯誤的事情,並堅持低價是效率的結果。

2016年4月,沃爾瑪宣布,它計劃到2025年消除其供應鏈中的電池籠子中的雞蛋。這一決定尤為重要,因為沃爾瑪的市場份額和對整個行業的影響很大。此舉受到主要動物福利組織的稱讚,但家禽貿易集團代表對決定的影響表示懷疑。沃爾瑪的無籠子雞蛋不會來自自由放養的生產商,而是工業規模的農場,每個農場將分配1到1.5平方英尺之間,這是一種壓力良好的安排,可能會引起食人。與電池籠不同,沃爾瑪供應商的系統可以使母雞四處移動,但是相對於電池籠,它們的死亡率較高,並帶來了不同的環境和工人健康問題。

2018年3月,沃爾瑪(Walmart)被前業務發展總監Tri Huynh起訴,要求報告對公司有利的誤導電子商務績效結果。 Huynh表示,該公司的舉動是試圖重新獲得競爭對手亞馬遜的失落地。

2018年9月,沃爾瑪被平等就業機會委員會起訴,指控沃爾瑪否認孕婦僱員的要求限制了繁重的舉重。

2019年5月,詢問中心在哥倫比亞特區提起訴訟,指控消費者欺詐和客戶健康危害其健康,這是由於沃爾瑪的做法“將順勢療法[產品]與真正的醫學一起在其商店的同一部分中,在其商店中, CFI副總裁兼總法律顧問尼古拉斯·利特爾(Nicholas Little)表示,在同樣的跡像下。 2020年5月20日,哥倫比亞特區高等法院法官佛羅倫薩·潘(Florence Pan)駁回了CFI的訴訟,聲稱CFI沒有作為消費者保護組織的立場,並且未能確定沃爾瑪造成損害消費者的具體行動。 CFI對這兩個論點都提出了挑戰,並正在計劃上訴。

2019年7月,沃爾瑪(Walmart Subreddit)被親工會模因淹沒,以抗議向向Subreddit發布機密材料的僱員的解僱。這些帖子中有許多對沃爾瑪對互聯網上的員工進行調查感到生氣。聯盟內容的發布是為了回應上述所謂的反工會立場,沃爾瑪過去曾擔任過。

2021年11月,聯邦陪審團裁定,沃爾瑪與沃爾格林(Walgreens )和簡歷( CVS )一起為“阿片類藥物危機大為貢獻。這套訴訟中的三個連鎖店之間的損失總計6.5億美元。湖縣俄亥俄州特魯布爾縣律師索賠的賠償金為33億美元。

2022年6月,聯邦貿易委員會(FTC)起訴沃爾瑪,指控該公司通過允許其貨幣轉讓服務允許貨幣轉移欺詐,允許從客戶那裡偷走了數億美元的騙子。

犯罪問題

根據彭博商業周刊2016年8月的一份報告,李·斯科特(Lee Scott)接任該公司首席執行官時,始於2000年的積極削減成本決定,導緻美國商店的犯罪率大大增加。其中包括刪除商店著名的問候者,部分被視為盜竊在出口處被視為盜竊威懾力量,用自我結帳站替換了許多收銀員,以及以超過新員工的速度增加商店從十年來,每個員工的空間增加了19%。儘管這些決定在隨後的十年中成功增加了23%的利潤,但它們也導致了盜竊和暴力犯罪的增加。

2015年,沃爾瑪(Walmart)在首席執行官道格·麥克米倫(Doug McMillon)的領導下,開始了一項全公司範圍的運動,旨在減少犯罪,其中包括在出口上進行檢查收據,將員工駐紮在自我檢查區域,高度盜竊地區的眼睛級安全攝像頭,使用數據分析。要檢測信用欺詐,僱用下班警察和私人保安人員,並通過一項計劃減少對警察的電話。

美國各地的執法機構都注意到,沃爾瑪的電話會造成的資源負擔負擔。專家批評零售商將其安全負擔轉移到納稅人身上。在三個佛羅里達州的三個縣,大約9,000個警察電話被記錄到53家沃爾瑪商店,但僅造成了幾百人的逮捕。在北卡羅來納州的花崗岩瀑布,有92%的向當地警察召喚的盜竊電話來自沃爾瑪商店。農村,郊區和城市地區的趨勢相似。警察被要求向沃爾瑪商店商店(Target)等類似的零售商(例如類似的零售商)商店。專家說,該連鎖店及其剃須刀的利潤率在很大程度上依賴於警察來保護其底線。沃爾瑪超級中心是警察訪問最多的人的名單。

除了成千上萬的小犯罪,200多種暴力犯罪,包括未遂綁架,刺傷,槍擊事件和謀殺案發生在美國的4,500輛沃爾瑪。德克薩斯州埃爾帕索的沃爾瑪商店

2020年6月27日,在美國加利福尼亞州紅布拉夫的沃爾瑪配送中心發生了一次槍擊事件。一名僱員被殺,射手被軍官殺害。

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