24/7服務

在商業和行業中， 24/7或24-7的服務（通常以“二十四七七七七分之七”的價格發音）是隨時可用的，通常每天都可以使用。數值零件的替代拼字法包括24×7 （通常以“二十四乘7乘7”）。這些數字代表“每週7天每天24小時”。較少使用的是， 24/7/52 （添加52週）和24/7/365服務（添加365天”）清楚地表明，一年中每天都有服務。

同義詞包括全天候的服務（有/沒有連字符），每天都在整天，尤其是英國英語和不間斷的服務，但後者也可以指代其他事物，例如在沒有兩個沒有兩個車站的公共交通服務停下來。

牛津英語詞典（OED）將該術語定義為“每週七天每天二十四個小時；不斷”。它列出了其首次提到24/7的引用是在1983年在美國雜誌《體育插圖》中的故事，其中路易斯安那州立大學球員傑里·雷諾茲（Jerry Reynolds）以這種方式描述了他的跳投：24-7-365。

例子

商業業務

24/7的服務可能由超市，便利店， ATM ，自動在線助理，填充站，餐廳，禮賓服務或人員配備數據中心或專門提供護士提供護士的人員配備公司提供服務，因為護士覆蓋於24/7開放24/7的醫院。 24/7的服務還可能包括出租車，安全服務以及人口稠密的城市地區，建築人員。

緊急服務和運輸

公共24/7的服務通常包括緊急醫療提供者，警察，消防和緊急電話號碼（例如北美9-1-1）提供的服務。

機場，航空公司和渡輪服務等運輸服務以及在某些情況下可以提供24小時服務。 24/7全天候運營的公共交通服務的例子包括紐約市地鐵， Patco ，哥本哈根地鐵和芝加哥“ L”的兩行。

工業和公用事業服務

工業和製造設施，尤其是那些在近似或以容量附近或依賴於暫停昂貴的流程（例如生產線）的工業設施，通常提供24/7全天候的服務。同樣，公用事業通常必須提供多個24/7服務。例如，除了監視電氣基礎設施並始終生產電力外，電力提供商還將處理24/7的停電報告和派遣緊急維修技術人員24/7。電信和互聯網服務提供商也是如此。

非營利和慈善服務

許多危機中心和危機熱線提供24/7服務。

方法

連續操作

許多24/7服務始終與完全班次的員工一起連續運作。

地理上的交替

24/7可以利用虛擬辦公室（例如呼叫中心）的服務可能會在交替的時區使用白天代理。

服務中斷

在某些情況下，在某些情況下可能無法暫時獲得24/7服務。這種情況可能包括預定的維護，升級或翻新，緊急維修和禁令。當由於極端天氣，死亡威脅，自然災害或強制性撤離之類的情況下，依賴於給定位置的員工實際存在的24/7服務也可能會中斷。

大約24/7的服務在主要假期結束。

冗餘和硬化

24/7服務通常採用複雜的方案，以確保它們抵抗潛在的破壞，發生中斷時的彈性以及總體可靠性的最低標準。

關鍵基礎架構可以得到故障轉移系統，發電機和衛星通信的支持。如果發生災難性災難，通常在其他地理區域中，大約24/7服務準備完全多餘的平行基礎架構。

長期旋轉後破壞

在2020年Covid-19的大流行開始時，許多商店表面上是臨時的24/7業務，以清潔和消毒其機構。然而，在廣泛獲取疫苗之後，由於各種原因，許多這樣的企業尚未恢復24小時的服務。美國的一些所有人最初歸咎於缺乏工人的大流行失業福利，但雇主在日落之後仍在努力恢復大流行前小時，引用員工的短缺和對求職者之間更好的工作條件的要求。曾經在24/7行動中廣泛開放的許多企業只能在其某些機構中恢復此類服務，或者像沃爾瑪（Walmart）一樣，完全結束了24/7的業務。

批評

24/7工作場所可以使員工處於限制其個人生活選擇和發展的條件下。因此，已經表達了對24/7工作場所進行重新人道化的要求。有些人還評論了“集體躁狂症”，尤其是在美國，這對24/7概念所舉例說明了“始終的工作”態度。

在英格蘭，威爾士和北愛爾蘭，《週日貿易法》阻止了許多商店真正開放24/7，但有時會這樣做。一些核心服務（例如填充站）免於法律要求他們關閉的法律。反對改變法律的運動得到了許多屍體的支持，包括英格蘭教會，威爾士教堂和許多世俗的屍體，以稱為“守衛周日”的努力。